KategorieInstrukcjePosted on

Jak ustawić przerwy w pracy lokalu?

Kliknij w zakładkę “Restauracja”, zobaczysz element “przerwy w pracy” (pod mapą), kliknij przycisk “Wyłącz zamawianie online”, ustaw odpowiednie przerwy w pracy. W sytuacji problemowej…
KategorieInstrukcjePosted on

Co zrobić jeżeli klient zapłacił za zamówienie i nie zostało przekazane do realizacji?

W Panelu Restauratora sprawdź zakładkę “Zamówienia”. Zobaczysz to zamówienie w statusie: “Anulowane: Nie otrzymaliśmy płatności za zamówienie. Gdyby przyszła ona z opóźnieniem system automatycznie dokona zwrotu” Powodem jest pobranie środków przez bank, ale nie przesłanie ich do Restaumatic. W związku z tym system anulował zamówienie po 10 minutach oczekiwania. Klient dostał informację o anulac…
KategorieInstrukcjePosted on

Co zrobić jeżeli drukarka GPRS nie działa?

W większości przypadków powodem nie działania drukarki GPRS jest brak transferu danych na karcie SIM (nieopłacona karta, karta zablokowana itd.) W celu sprawdzenia karty SIM postępuj wg poniższych zal…
KategorieInstrukcjePosted on

Jak anulować zamówienie?

Wyślij e-maila na adres contact@restaumatic.com lub sms na numer 533035045. Podaj numer zamówienia i/lub numer telefonu klienta. Po sprawdzeniu zgłoszenia zostanie wykonany zwrot.…