Od 1.mája vstupuje do platnosti legislatívna zmena, ktorá zavádza povinnosť umožniť bezhotovostnú platbu pri sumách nad 1€ vo všetkých gastro prevádzkach. Nové pravidlo sa týka samozrejme aj reštaurácií, kaviarní, barov, bistier aj menších sezónnych podnikov.
Pre mnohých podnikateľov to znamená otázku:
Ako splniť zákonnú povinnosť bez zbytočných nákladov a komplikácií?
V tomto článku si vysvetlíme:
- koho sa nové pravidlo týka,
- aké možnosti bezhotovostnej platby existujú,
- a ako môže gastro prevádzka využiť túto zmenu vo svoj prospech.
Obsah
Povinná bezhotovostná platba: Čo hovorí legislatíva?
Nové májové pravidlo zavádza povinnosť umožniť zákazníkom zaplatiť bezhotovostne. To znamená, že prevádzka musí vedieť prijať:
- platbu kartou,
- online platbu,
- alebo inú elektronickú formu úhrady.
Zákon neurčuje konkrétnu technológiu. Neznamená to teda, že každá reštaurácia musí mať klasický platobný terminál. Dôležité je, aby zákazník mal možnosť zaplatiť bezhotovostne.
A práve tu vzniká priestor na efektívne riešenie.
Je platobný terminál jediná možnosť?
Mnohé prevádzky si povinnú bezhotovostnú platbu automaticky spájajú s nákupom POS terminálu. Ten však prináša:
- vstupné náklady,
- mesačné poplatky,
- servisné náklady,
- technické obmedzenia.
Najmä pre menšie reštaurácie, bufety či sezónne podniky nemusí byť toto riešenie úplne ideláne.
Dobrou správou je, že existuje aj iný spôsob.
Online platba ako plnohodnotné riešenie
Bezhotovostnú platbu je možné zabezpečiť kompletne online – bez potreby fyzického terminálu.
Online platby je možné využiť pri:
- donáške jedla,
- osobnom odbere,
- konzumácii na mieste.
Ako to funguje v praxi?
Hosť:
- naskenuje QR kód na stole alebo otvorí web,
- vyberie si jedlo,
- zvolí možnosť „budem jesť na mieste“, „osobný odber“ alebo „donáška“,
- zaplatí kartou online.
Prevádzka tak splní zákonnú povinnosť a zároveň zjednoduší proces objednávania aj platenia.
Výhody online bezhotovostných platieb pre gastro prevádzky
Májová legislatívna zmena môže byť impulzom k modernizácii prevádzky.
1. Splnenie zákonnej povinnosti bez investície do terminálu
Online platba môže plnohodnotne nahradiť fyzický POS terminál.
2. Rýchlejšia obsluha
Zákazník zaplatí ešte pred výdajom jedla alebo bez čakania na účet.
3. Menej hotovosti v prevádzke
Nižšie riziko chýb pri vydávaní a vyššia bezpečnosť.
4. Moderný zákaznícky zážitok
Zákazníci dnes očakávajú možnosť platiť kartou alebo online. Prevádzka, ktorá túto možnosť nemá, stráca konkurencieschopnosť.
Čo teda ak prevádzka nemá platobný terminál?
Toto je jedna z najčastejších otázok, ktoré dnes majitelia reštaurácií riešia.
Ak prevádzka nemá terminál, riešením môže byť:
- online objednávkový systém,
- QR menu s možnosťou platby,
- platba cez web stránku,
- vlastná objednávková aplikácia.
Takéto riešenie:
- nevyžaduje fyzické zariadenie,
- minimalizuje technické problémy,
- znižuje prevádzkové náklady,
a zároveň spĺňa legislatívne požiadavky.
Povinné bezhotovostné platby ako príležitosť pre digitalizáciu gastra
Zmena zákona nemusí byť len administratívnou záťažou. Môže byť príležitosťou na:
- zefektívnenie procesov,
- zvýšenie obratu,
- zlepšenie zákazníckej skúsenosti,
- budovanie modernej značky.
Digitalizácia gastra už nie je otázkou budúcnosti. Je to realita, ktorú zákazníci očakávajú.
Ako vám s tým vie pomôcť Restaumatic?
Restaumatic umožňuje gastro prevádzkam:
- prijímať online platby pri donáške,
- prijímať platby pri osobnom odbere,
- umožniť hosťom zaplatiť pri konzumácii na mieste,
- vytvoriť QR menu s možnosťou okamžitej úhrady,
- splniť povinnosť bezhotovostnej platby bez nutnosti investovať do klasického terminálu.
Ak sa chcete pripraviť na májovú legislatívnu zmenu jednoducho, efektívne a bez zbytočných nákladov, radi vám ukážeme konkrétne riešenie pre vašu prevádzku.
