§1. Begriffsbestimmungen
Die in den AGB verwendeten Begriffe bezeichnen:
AGB- das vorliegende Dokument.
Teleinformatisches System – Gruppe der miteinander zusammenarbeitenden Informatikgeräte und Software, die die Verarbeitung und Speicherung, sowie den Versand und Empfang von Daten über das Telekommunikationsnetz mithilfe des für die jeweilige Art von Netzwerk geeigneten Endgeräts ermöglichen.
E-Mail-Adresse - Bezeichnung des teleinformatischen Systems, das die Verständigung mittels elektronischen Kommunikationsmitteln ermöglicht, insbesondere der E-Mail-Adresse oder Website.
Website - eine informative Website mit umfangreichen Funktionen, verfügbar unter der Website www.restaumatic.com.
Benutzer - eine Person, die die Website nutzt; - (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, für die die Nutzung der Website, einschließlich des Abschlusses von Kaufverträgen, in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht, auch unabhängig davon, ob sie ein Unternehmen betreibt; (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die das Gesetz als rechtsfähig anerkennt; - die (1) die elektronischen Dienste nutzt oder zu nutzen beabsichtigt.
** Dienstleister**- die Gesellschaft Restaumatic Sp. z o.o. mit Sitz in Zabrze (41-800) in der ul. Wolności 345, NIP [Steuer-IdNr.]: 6482765571, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, das vom Amtsgericht in Gliwice geführt wird, 10. Handelskammer des Nationalen Gerichtsregisters, unter der Nummer KRS 000041605, Stammkapital in der Höhe von: 132.300,00 PLN.
Elektronischer Dienst oder elektronische Dienste - ein Dienst bzw. Dienste, die elektronisch über die Website bereitgestellt werden, aufgeführt in § 2.
Blog - Elektronischer Dienst, ein Internet-Blog, der auf der Website für ihre Dienstleister verfügbar ist.
Testseite - Elektronischer Dienst, Testseite des Restaurants.
Chat - Elektronischer Dienst, ein zusätzliches Kommunikationstool, das vom Dienstleister über die Website bereitgestellt wird und es dem Benutzer ermöglicht, einen Mitarbeiter der Kundendienstabteilung zu kontaktieren.
Kontaktformular - Elektronischer Dienst, ein auf der Website verfügbares Formular, das Produktanfragen, Kostenschätzung, Prüfung der Bedürfnisse oder Anpassung des Produkts an die Benutzerbedürfnisse ermöglicht.
Newsletter – Elektronischer Dienst, elektronischer Versanddienst des Dienstleisters per E-Mail oder SMS, der es allen Benutzern ermöglicht, vom Dienstleister automatisch zyklische Inhalte der nachfolgenden Ausgaben des Newsletters mit Informationen über die Produkte, den Blog, Neuigkeiten und Werbeaktionen des Dienstleisters zu erhalten, die allen Benutzern zur Verfügung stehen.
Produkt - eine Dienstleistung oder ein Recht, das Gegenstand des Vertrags zwischen dem Benutzer und dem Dienstleister ist.
Vertrag - ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, Lizenzen oder ein sonstiger Vertrag in Bezug auf das Produkt, der zwischen dem Benutzer und dem Dienstleister geschlossen wurde oder wird.
§2. Allgemeine Bestimmungen
Die Website bietet folgende Elektronische Dienstleistungen an:
Blog - Die Nutzung des auf der Website verfügbaren Blogs ist für alle Benutzer unentgeltlich möglich. Ein Wechsel zu einer anderen Website oder das Schließen des Browsers ist jederzeit und ohne Angabe von Gründen möglich.
Kontaktformular - Die Nutzung des Kontaktformulars beginnt, sobald der Benutzer beginnt, es auszufüllen. Das Kontaktformular wird versendet, nachdem der Benutzer Folgendes durchgeführt hat: - die Aktivität des Ausfüllens des Kontaktformulars und des anschließenden Klickens auf das Aktionsfeld auf der Website, das sich unter dem Formular befindet. Im Kontaktformular muss der Benutzer die folgenden Daten über den Benutzer angeben: E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer. Der elektronische Service des Kontaktformulars wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Dieser Service ist einmaliger Natur und endet, wenn die Nachricht durch dieses gesendet oder sein Ausfüllen zuvor beendet wird.
Newsletter - Die Nutzung des Newsletters erfolgt nach Angabe: der E-Mail-Adresse, an die nachfolgende Ausgaben des Newsletters versendet werden sollen und Anklicken des Aktionsfeldes. Der elektronische Newsletter-Service ist kostenlos und wird auf unbestimmte Zeit zur Verfügung gestellt. Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, den Newsletter ohne Angabe von Gründen abzubestellen, indem er eine Widerrufserklärung zum Newsletter an den Dienstleister sendet, insbesondere per E-Mail an folgende Adresse: contact@restaumatic.com, sowie durch Klicken auf den Link, der in der Nachricht enthalten ist, die im Rahmen des Newsletters gesendet wird.
Testseite - Die Nutzung der Restaurant-Testseite beginnt mit dem Moment der Eingabe eines Beispielnamens des Restaurants, der Auswahl der Angebotsart und dem Klicken auf die Schaltfläche "Testseite erstellen". Dieser Dienst bietet dem Benutzer die Möglichkeit zu überprüfen, wie die Website des Restaurants aussieht.
Chat - Dienst, der ein zusätzliches Kommunikationstool darstellt, das vom Dienstleister des Dienstes über die Website bereitgestellt wird und es dem Benutzer ermöglicht, einen Mitarbeiter der Kundendienstabteilung zu kontaktieren. Der Kontakt beruht auf dem Senden abwechselnder Textnachrichten.
Die technischen Voraussetzungen für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstleister verwendeten teleinformatischen System sind wie folgt: Besitz eines Computers, Laptops oder anderen Multimediageräts mit Internetzugang durch den Benutzer; Zugang zu einem E-Mail-Postfach; aktueller Webbrowser: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari oder Microsoft Edge; empfohlene minimale Bildschirmauflösung: 375 x 667 px; (5) Ermöglichung der Speicherung von Cookies im Webbrowser.
Der Benutzer ist verpflichtet, die Website nach dem Gesetz und guten Sitten in Anspruch zu nehmen, unter Berücksichtigung von persönlichen Gütern und Urheberrechten sowie geistigen Eigentumsrechten des Dienstleisters und Dritter. Der Benutzer ist verpflichtet, den Tatsachen entsprechende Daten einzugeben. Dem Benutzer ist es untersagt, illegale Inhalte bereitzustellen.
Elektronische Dienstleistungen werden vom Dienstleister unentgeltlich erbracht.
§3. Allgemeine Bedingungen für den Abschluss und die Kündigung von Verträgen über die Erbringung des Produkts
Ankündigungen, Werbung, Preislisten und andere Informationen über Produkte, die auf den Seiten der Website veröffentlicht werden, insbesondere deren Beschreibungen, technische und Nutzungsdaten sowie Preise stellen kein Angebot, dar sondern eine Einladung zum Vertragsabschluss, im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuches.
Der auf der Website angezeigte Preis wird - sofern nicht anders vorbehalten - in Polnischen Zloty angegeben und ist der Nettopreis, d. h. er ist exklusive Mehrwertsteuer zu verstehen.
Der Benutzer hat das Recht, die Produkte gemäß den Bestimmungen und dem abgeschlossenen Vertrag sowie den geltenden Bestimmungen und/oder allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen durch den Dienstleister gemäß ihrer beabsichtigten Verwendung und nur im Rahmen der Führung der eigenen Geschäftstätigkeit nutzen, sowie in einer Weise, die mit dem Gesetz und den guten Sitten vereinbar ist, unter Achtung der Persönlichkeitsrechte sowie der Urheberrechte und des geistigen Eigentums des Dienstleisters und Dritter.
Die Nutzungsbedingungen der Produkte werden durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen durch den Dienstleister definiert und gelten vorrangig in dem Umfang, der nicht durch diese Bestimmungen geregelt ist und in dem Umfang, in dem ihre Klauseln nicht mit den Bestimmungen in Einklang gebracht werden können.
§4. Geistiges Eigentum
Die Website als Ganzes, einschließlich Blog und Newsletter, sowie alle darin angezeigten Inhalte sind durch Urheberrechte, Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts geschützt. Alle Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte an der Website, dem Blog und dem Newsletter sowie allen darin angezeigten Inhalten gehören dem Dienstleister oder anderen autorisierten Dritten. Dieser Schutz umfasst alle Formen ihres Ausdrucks.
Der Nutzer darf die vom Dienstleister über die Website bereitgestellten Werke nur im Rahmen des zulässigen Gebrauchs nutzen.
Der Benutzer erklärt, indem er Informationen über die Website bereitstellt oder dem Dienstleister an die auf der Website angegebene elektronische Adresse sendet, mit Informationen, die insbesondere Werke, Marken oder die Offenlegung personenbezogener Daten umfassen, dass:
sie nicht mit Ansprüchen Dritter belastet sind;
sie frei von Rechtsmängeln sind;
er über alle Zustimmungen und Befugnisse verfügt, die nach allgemein geltendem Recht erforderlich sind.
§5. Schutz personenbezogener Daten
Der Datenverantwortliche der Benutzerdaten ist Gesellschaft Restaumatic Sp. z o.o. mit Sitz in Zabrze (41-800) in der ul. Wolności 345, NIP [Steuer-IdNr]: 6482765571, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, das vom Amtsgericht in Gliwice geführt wird, 10. Handelskammer des Nationalen Gerichtsregisters, unter der Nummer KRS 000041605.
Die über den Dienst bereitgestellten personenbezogenen Daten des Kunden werden von uns verarbeitet:
um vor Vertragsschluss tätig zu werden und den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen zu erfüllen, d.h. Erfassung der im Kontaktformular angegebenen Daten und Bereitstellung von Informationen und Kommunikation im Zusammenhang mit der Übersendung einer Kontaktanfrage über das Formular (insbesondere das Versenden von E-Mails telefonischer Kontakt im Zusammenhang mit Ihren an uns gerichteten Fragen) sowie zur Verwaltung des Dienstes - gemäß Art. 6 Abs. 1 Pkt. lit. a) und b) der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und der Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“);
für technische Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb des Dienstes und für Direktmarketingzwecke - gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Die Bereitstellung von Daten ist freiwillig, aber für die Nutzung des Systems erforderlich.
Das vom Dienstanbieter verfolgte berechtigte Interesse ist die Aufrechterhaltung des Dienstes, einschließlich der Sicherstellung seines ordnungsgemäßen Funktionierens, der Beseitigung von Fehlern und der Weiterentwicklung des Dienstes. Darüber hinaus handelt es sich bei solchen Zwecken um statistische Untersuchungen in Bezug auf Aktivitäten im Service und Fragen, die über den Service gestellt werden. Das berechtigte Interesse ist die Direktvermarktung der Produkte und Dienstleistungen des Dienstleisters.
Im Falle von Daten, die im berechtigten Interesse des Dienstleisters verarbeitet werden, werden sie verarbeitet, bis der Benutzer der Datenverarbeitung widerspricht, es sei denn, der Dienstleister weist das Bestehen gültiger berechtigter Gründe für die Verarbeitung auf seiner Seite nach, die die Interessen und Rechte und Freiheiten des Benutzers überwiegen; das Vorstehende gilt nicht für den Widerspruch gegen die Verarbeitung der Benutzerdaten zu Zwecken des Direktmarketings.
Unter den Bedingungen und im Umfang, die in den Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten angegeben sind, hat der Benutzer das Recht, Zugang zu personenbezogenen Daten, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht zur Übertragung der Daten.
Außerdem hat der Benutzer das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.
Die Daten des Benutzers können an die Subunternehmer des Dienstleisters oder andere Stellen, die er mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragt hat (z. B. IT-Firmen, Unternehmen, die Hosting oder sonstige Softwareunterstützung bieten), Lizenzgeber des Dienstes und mit ihnen verbundene Unternehmen, Buchhaltungsfirmen, Rechtsanwälte und sonstige Berater, öffentliche Behörden und Gerichte.
Als Teil des Dienstes mit dem Benutzer und zur Verbesserung der Website wird die Profilerstellung gemäß den in den Cookie-Bestimmungen festgelegten Bedingungen verwendet.
Die Daten des Benutzers können in Drittländer übermittelt werden, die kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten, z. B. in die USA, Ukraine. In einem solchen Fall wird der Dienstleister geeignete Instrumente implementieren, die ein angemessenes Schutzniveau für diese Daten gewährleisten, insbesondere wird er Standardvertragsklauseln anwenden, die durch den Bescheid der Europäischen Kommission angenommen wurden. Kopien dieser Instrumente stehen dem Benutzer zur Verfügung.
Die Angabe personenbezogener Daten durch den Benutzer ist freiwillig, aber notwendig, um einen Vertrag über die Nutzung des Dienstes abzuschließen.
Die Daten des Benutzers können verwendet werden, um automatisch Entscheidungen über den Benutzer zu treffen, einschließlich Profilerstellung, um Statistiken über die Nutzung des Dienstes zu führen. Die Profilerstellung besteht darin, die Aktivität des Benutzers im Dienst zu analysieren und die verfügbaren Funktionen an die Aktivität des Benutzers anzupassen, um diesen bestmöglich an seine Bedürfnisse anzupassen. Der Benutzer kann die Möglichkeit der Profilerstellung einschränken oder deaktivieren, indem er die Verwendung von Cookies personalisiert.
Beruht die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse von Restaumatic, kann der Benutzer der Datenverarbeitung (einschließlich Profiling) aus Gründen, die sich aus einer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Der Benutzer kann auch jederzeit einen Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für den Bedarf von Direktmarketing (einschließlich Profiling) einreichen, in dem Umfang, in dem die Verarbeitung im Zusammenhang mit einem solchen Direktmarketing steht.
§6. Reklamationsverfahren
Der Benutzer kann eine Reklamation in Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Funktionieren der Website einreichen.
Reklamationen können per E-Mail an folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: contact@restaumatic.com.
Der Dienstleister wird die Reklamation unverzüglich prüfen, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Reklamation.
Eine Antwort auf die Reklamation wird an die in der Reklamation angegebene Adresse des Benutzers gesendet.
§7. Gefahrenbeschreibung
Gemäß Art. 6 Pkt. 1) des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (GBl. von 2002, Nr. 144, Punkt 1204 in der geänderten Fassung), informiert der Dienstleister über die besonderen Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung der vom Dienstleister elektronisch bereitgestellten Dienste durch die Benutzer im Rahmen der Nutzung elektronischer Dienste. Die Informationen betreffen Risiken, die der Dienstleister als potenzielle Risiken identifiziert, die trotz der Systeme, die die Infrastruktur vor unbefugter Beeinflussung durch Dritte sichern, berücksichtigt werden sollten:
die Möglichkeit, Spam zu erhalten, d. h. unerbetene (kommerzielle) Werbeinformationen, die elektronisch übermittelt werden,
die Möglichkeit, dass schädliche Software (Malware, Viren) in einer Netzwerkumgebung operiert, die durch Codereplikation verteilt wird,
die Möglichkeit, Sicherheiten zu umgehen, um persönliche und vertrauliche Informationen zu erhalten, indem gefälschte elektronische Nachrichten gesendet werden, die authentischen Nachrichten ähneln,
die Möglichkeit des unbefugten Abhörens, die in der Verwendung eines Computerprogramms besteht, dessen Aufgabe es ist, im Netzwerk übertragene Daten abzufangen und möglicherweise zu analysieren (Spyware),
Verstoß gegen wirtschaftliche Urheberrechte durch deren unbefugte Vervielfältigung und Verwendung ohne Zustimmung und Wissen der berechtigten Stelle,
Installation von Software zur Nutzung des Produkts aus anderen als den vom Dienstanbieter autorisierten Quellen, die trotz Maßnahmen zur Minimierung der Möglichkeit der Weitergabe von Softwareversionen, die von Dritten modifiziert wurden, Malware enthalten können.
§8. Schlussbestimmungen
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen zu ändern, insbesondere aus organisatorischen oder rechtlichen Gründen, einschließlich aus Gründen im Zusammenhang mit einer Änderung des Umfangs oder der Art der vom Dienstanbieter bereitgestellten Dienstleistungen und Produkte.
Der Benutzer wird über die Änderung der Bestimmungen durch die vom Dienstleister auf der Website veröffentlichten Informationen informiert.
Jegliche Änderungen der AGB treten mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website in Kraft.
Der Benutzer ist verpflichtet, sich unverzüglich mit den Änderungen der AGB vertraut zu machen. Die Nutzung der Website und der Dienste durch den Benutzer nach Einführung der Änderungen der AGB gilt als Annahme der geänderten AGB.
In Angelegenheiten, die nicht in diesen AGB geregelt werden, gelten die Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.