Anulowanie zamówień
Anulowanie zamówień to szybka i prosta operacja – wystarczy kilka kliknięć. Poniższe filmiki pokażą Ci dokładnie, jak zrobić to w Panelu Restauratora oraz w systemie RePOS.
Przewodnik po systemie Restaumatic
Niezależnie od tego, czy prowadzisz kameralną kawiarnię, tętniącą życiem pizzerię czy ekskluzywną restaurację, nasz panel został zaprojektowany tak, aby ułatwić codzienną pracę i zwiększyć zadowolenie Twoich klientów. Znajdziesz w nim intuicyjne narzędzia do aktualizacji oferty, monitorowania statystyk oraz komunikacji z gośćmi.
Przejdźmy więc razem przez kluczowe funkcje systemu i sprawdźmy, jak mogą one pomóc w rozwoju Twojego lokalu!
Poznaj podstawowe elementy Panelu Restauratora
Wiedza w pigułce
Obsługa zamówień
Chcesz sprawnie zarządzać zamówieniami i menu? Przygotowaliśmy filmy, które pokazują, jak obsługiwać zamówienia w RePOS, edytować menu oraz przeprowadzać fiskalizację na miejscu.
Jak obsługiwać zamówienia w RePOS?
Jak wygląda przyjmowanie i fiskalizacja zamówień na miejscu w RePOS?
Ustawianie promocji i rabatów
Promocje i rabaty to świetny sposób na przyciąganie nowych gości i budowanie lojalności stałych klientów. Z filmów poniżej dowiesz się, jak w prosty sposób skonfigurować różne rodzaje zniżek w systemie.
Jak ustawić rabat na drugie danie?
Jak ustawić rabat na pierwsze zamówienie?
Przedsprzedaż
Dzięki opcji Przedsprzedaży możesz planować obsługę zamówień z wyprzedzeniem. Zobacz, jak ją ustawić i jak poinformować o niej swoich klientów.
Dodatkowe funkcjonalności dostępne w panelu
System daje możliwość korzystania z dodatkowych narzędzi wspierających obsługę restauracji. Sprawdź, jak skonfigurować strefy dostaw, korzystać z modułu Delivery i obsługiwać KDS.
Ustawienia systemu
Chcesz lepiej dopasować system do pracy swojej restauracji? Zobacz, jak krok po kroku skonfigurować ustawienia – od podłączenia drukarki fiskalnej, przez tworzenie kont kelnerów, aż po harmonogram dostępności i przerwy w pracy lokalu.
Jak podłączyć drukarkę fiskalną do RePOS?
Jak dodawać konta kelnerów i rozliczać ich w RePOS?
Gdzie znajdę faktury od Restaumatic?
RePOS. Najczęściej zadawane pytania
Czym jest cross-selling i up-selling?
Cross-selling to technika sprzedażowa polegająca na zaproponowaniu klientowi dodatkowych produktów komplementarnych do już wybranego, na przykład sosu do pizzy czy napoju gazowanego.
Natomiast up-selling polega na zaoferowaniu klientowi droższej wersji produktu, którą planował zamówić, na przykład większego rozmiaru pizzy lub napoju. Wprowadzenie tych strategii w restauracjach korzystających z systemu Restaumatic przyczyniło się do wzrostu przychodów od 3% do 14%.
Na czym polega przedsprzedaż?
To funkcja umożliwiająca klientom składanie zamówień z wyprzedzeniem na określony termin, np. na specjalne okazje czy święta.
Czym jest cichy marketingowiec?
To funkcja, która automatycznie przypomina klientom o restauracji po 28 dniach od ostatniego zamówienia. Zwiększa szanse na ponowne zakupy, buduje lojalność i promuje nowości. Można też dodać drugą wiadomość po 7 dniach z dodatkową promocją.
Czy warto wprowadzić w restauracji Program Lojalnościowy?
Zdecydowanie zalecamy jego wprowadzenie. Program Lojalnościowy nagradza klientów za regularne zamówienia, przyznając im kod rabatowy po pięciu zakupach. Dzięki temu restauracja zwiększa lojalność klientów, buduje relacje i wzmacnia swój wizerunek.
Na czym polega funkcja Mailingu?
Mailing w Restaumatic to narzędzie do wysyłania wiadomości e-mail, które informują klientów o nowościach, promocjach i ofertach restauracji. Regularna komunikacja wzmacnia relacje, zwiększa szanse na ponowne zamówienia i pomaga utrwalić nazwę lokalu w pamięci klientów.
Jakie są zalety korzystania z modułu SMS?
Moduł SMS w Restaumatic pozwala restauracjom na szybkie informowanie klientów o promocjach, nowościach i specjalnych ofertach za pomocą wiadomości tekstowych. Dzięki temu restauracja może skutecznie przypominać o sobie, zwiększać sprzedaż i budować lojalność klientów.
Czym jest QR Waiter?
QR Waiter to wirtualny kelner od Restaumatic, umożliwiający klientom składanie zamówień bezpośrednio przy stoliku poprzez skanowanie kodu QR, co eliminuje konieczność czekania na obsługę. Dzięki temu rozwiązaniu zamówienia trafiają bezpośrednio do systemu restauracji, przyspieszając obsługę i zwiększając komfort gości.
Czym jest Graficzny Widok Sali?
Graficzny Widok Sali w systemie RePOS umożliwia odwzorowanie układu stolików w restauracji, co pozwala na szybkie przypisywanie gości do odpowiednich miejsc oraz monitorowanie obłożenia sali. Dzięki tej funkcji kelnerzy mogą sprawnie zarządzać zamówieniami, minimalizując błędy i przyspieszając obsługę klientów.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
Część z narzędzi jest dodatkowo płatna lub wymaga aktywacji. Skontaktuj się z nami, jeśli jesteś zainteresowany którymś z nich, ale nie widzisz go w systemie.
Jak anulować zamówienia w Panelu Restauratora?
Jak ustawić przerwy w pracy lokalu?
Jak ustawić harmonogram dostępności?
Jak ustawić rabat na drugie danie?
Jak ustawić rabat na pierwsze zamówienie?
Jak ustawić produkt promocyjny za 1 zł?
Jak ustawić Strefy Dostaw?
Jak ustawić Przedsprzedaż?
Jak poinformować klientów o Przedsprzedaży?
Jak dodać promocję z kodem rabatowym?
Gdzie znajdę faktury od Restaumatic?
Jak obsługiwać zamówienia w RePOS?
Jak anulować zamówienia w RePOS?
Jak podłączyć drukarkę fiskalną do RePOS?
Jak wygląda przyjmowanie i fiskalizacja zamówień na miejscu w RePOS?
Jak używać modułu Delivery w RePOS?
Jak używać KDS?
Jak dodawać konta kelnerów i rozliczać ich w RePOS?
