Caller – bezproblemowa obsługa zamówień telefonicznych w Twojej restauracji
- Pokazuje 9 ostatnich dań i 3 ostatnie adresy dostawy
- Umożliwia powtórzenie ostatniego zamówienia jednym kliknięciem
- Imię i ulubione dania klienta masz zawsze pod ręką
- Unikasz ewentualnych pomyłek w adresie, dzięki dostępowi do historii klienta
Chcesz zobaczyć, jak działa Caller w praktyce? Skontaktuj się z nami!
Co moduł Caller daje restauracji?
Moduł Caller to sprytne narzędzie w ramach systemu RePOS. Caller skutecznie usprawnia obsługę zamówień telefonicznych. Dzięki niemu wszystkie dane o klientach oraz ich historia zamówień są dostępne w jednym miejscu, co ułatwia szybką i sprawną obsługę.
Caller pozwala budować silniejsze relacje z gośćmi, poprawia organizację pracy Twojego personelu i ogranicza ryzyko błędów przy przyjmowaniu zamówień. To rozwiązanie, które wspiera codzienną pracę restauracji, oszczędza czas i pozwala skupić się na jakości obsługi.
Zalety modułu Caller
- Automatyczna identyfikacja numeru telefonu klienta
- Szybsze i bezbłędne przyjmowanie zamówień telefonicznych
- Historia zamówień i adresów zawsze pod ręką
- Powtarzanie ostatniego zamówienia jednym kliknięciem
- Podgląd imienia i ulubionych dań klienta
- Budowanie lojalności i lepszych relacji z gośćmi
- Integracja z systemem RePOS w jednym panelu
Caller – dlaczego warto go mieć?
Dzięki Callerowi każde połączenie telefoniczne staje się okazją do spersonalizowanej obsługi – Twój personel widzi historię zamówień i imię klienta, zanim jeszcze zdąży się odezwać. To nie tylko oszczędność czasu, ale też** sposób na zwiększenie lojalności i pozytywnych odczuć u gości**.
Szybka i bezbłędna obsługa telefoniczna
Caller upraszcza przyjmowanie zamówień – natychmiast rozpoznaje numer, pokazuje historię zamówień i preferencje klienta, eliminując pomyłki i przyspieszając obsługę.
Wszystko o kliencie w jednym miejscu
Caller i system zamówień online łączą dane z rozmów telefonicznych z historią zakupów internetowych, tworząc pełny profil gościa. Dzięki temu widzisz w panelu restauratora spójny obraz klienta i możesz łatwiej personalizować obsługę oraz skuteczniej planować działania marketingowe.
Moduł dopasowany do Twojej restauracji
Bez względu na liczbę zamówień czy wielkość lokalu, Caller wspiera zespół w szybkiej obsłudze klientów telefonicznych i ułatwia powtarzanie ulubionych zamówień jednym kliknięciem.
Budowanie relacji z klientami
Personalizacja rozmów telefonicznych sprawia, że każdy klient czuje się zauważony i doceniony. Efekt? Większa lojalność, więcej powrotów i pozytywne opinie.
Integracja z systemem RePOS
Caller to jeden z modułów systemu RePOS. Wszystkie zamówienia – telefoniczne, online i przy stolikach – są w jednym miejscu, co gwarantuje sprawną i bezstresową realizację.
Co mówią restauratorzy o współpracy z Restaumatic?
Nasze doświadczenie, sukces Twojego lokalu!
Restaumatic to polska firma, która wspiera restauratorów w codziennej pracy. Tworzymy nowoczesne, proste w obsłudze systemy, które pomagają ogarnąć zamówienia, sprzedaż i organizację całego lokalu. Moduł Caller powstał, by usprawnić odbiór zamówień telefonicznych – rozpoznawać dzwoniących, ułatwiać przyjmowanie zamówień i zapewniać pełny obraz gościa. Oferujemy nie tylko moduł, ale też wsparcie przy wdrożeniu, szkolenia i stałą pomoc techniczną.
Jesteśmy partnerem, który słucha, rozumie potrzeby i rozwija swoje narzędzia razem z klientami. Nasz system jest elastyczny, wszechstronny i zawsze gotowy wspierać w rozwoju lokale – niezależnie, czy to mała cukiernia, food truck czy sieć restauracji.
Restaumatic to technologia tworzona z misją: żeby restauracje działały prościej, szybciej i z większym spokojem.
Caller – przydatne materiały
Sprawdź, jak moduł Caller zamienia zwykłe rozmowy telefoniczne w relacje, które procentują.
Dowiedz się, jak Caller pomaga restauracjom szybciej obsługiwać zamówienia telefoniczne i budować lojalność klientów.
Szukasz najlepszego systemu POS dla Twojej restauracji? Zobacz ranking dostępnych rozwiązań i poznaj ich funkcje.
FAQ
Czy system rozpoznawania numeru telefonu jest bezpieczny dla danych klientów?
Tak. Caller działa w pełnej zgodności z przepisami i stosuje zabezpieczenia chroniące dane osobowe. Informacje o klientach są przechowywane wyłącznie w systemie restauracji i wykorzystywane jedynie w celu realizacji obsługi zamówień i budowania relacji z gośćmi.
Jakie informacje o kliencie wyświetla Caller podczas połączenia?
W momencie odbioru telefonu widzisz od razu imię i nazwisko klienta, jego adresy dostawy, historię zamówień, ulubione dania oraz ewentualne oznaczenia dodane wcześniej przez obsługę. Dzięki temu możesz szybko dopasować ofertę i uniknąć błędów.
Czy obsługa Callera wymaga specjalnego szkolenia dla pracowników?
Nie. Caller został zaprojektowany tak, by był intuicyjny i prosty w obsłudze. Pracownicy restauracji opanowują go już po kilku minutach pracy – wystarczy tablet, komputer lub smartfon z dostępem do systemu RePOS.
Jak moduł Caller wspiera działania marketingowe restauracji?
Caller łączy dane z zamówień telefonicznych i online, tworząc pełny profil klienta. Dzięki temu możesz prowadzić spersonalizowane działania marketingowe, np. proponować ulubione dania, oferować rabaty lojalnym gościom czy planować kampanie SMS i e-mail na podstawie realnych preferencji klientów.
Czy rozpoznawanie numeru działa również przy nowych klientach?
Tak. W przypadku nowego numeru system tworzy nowy profil klienta i zapisuje wszystkie dane podane podczas składania zamówienia. Od kolejnej rozmowy obsługa ma już pełen podgląd historii i może łatwiej personalizować ofertę.
Czy mogę zakupić samego Callera, bez systemu RePOS?
Caller jest jednym z modułów systemu RePOS, dlatego nie ma możliwości zakupu go jako osobnego rozwiązania. Tylko w ten sposób cały proces – od przyjęcia zamówienia po obsługę klienta – odbywa się w jednym systemie, co zapewnia pełną spójność danych i maksymalną wygodę pracy.
Formularz kontaktowy
Zaufaj rozwiązaniom, które naprawdę działają.
- RePOS – system POS, który porządkuje chaos i daje Ci pełną kontrolę nad restauracją.
- Strona WWW – Twoja restauracja online 24/7, zamówienia bez pośredników.
- Marketing dla restauracji – skuteczne kampanie, które przyciągają nowych gości i budują ich lojalność.
Postaw na technologię, która napędza gastronomię!