W większości przypadków powodem nie działania drukarki GPRS jest brak transferu danych na karcie SIM (nieopłacona karta, karta zablokowana itd.) W celu sprawdzenia karty SIM postępuj wg poniższych zaleceń:
- Zresetuj drukarkę (wyłącz i ponownie włącz drukarkę) – jeżeli to nie pomoże to:
- wyłącz drukarkę i następnie wyjmij kartę SIM z drukarki. Sprawdź ją na innym, dowolnym urządzeniu (telefon, tablet). Musisz sprawdzić, czy karta umożliwia połączenie się z Internetem. Sprawdzenie polega na połączeniu z jakąkolwiek stroną WWW (interia, onet). Nie łącz się z Google, bo ona ładuje się nawet w sytuacji braku pakietu danych do połączeń z Internetem.
Inną metodą sprawdzenia poprawności funkcjonowania karty SIM jest następujące działanie:
- Wyłącz drukarkę, usuń kartę SIM i w jej miejsce włóż inną kartę SIM, której jesteś absolutnie pewien (na przykład z telefonu). Teraz ponownie włącz drukarkę i sprawdź poprawność działania,
- jeżeli to nie pomoże skontaktuj się z obsługą naszego biura w godzinach pracy.
Polecamy używanie aplikacji ROS do obsługi zamówień online – Więcej informacji u Twojego opiekuna.
