Od 15 kwietnia będzie możliwe dodawanie napiwków do zamówień online.
Klienci Twojej restauracji mogą dodać napiwek w wysokości 5%, 10% lub 15%. Mogą też ręcznie wpisać wybraną przez siebie kwotę.
Propozycja dodania napiwku pojawi się na stronie WWW restauracji w kasie, zaraz po wyborze metody płatności.
Funkcja jest bardzo prosta i daje Twoim klientom większą swobodę w docenianiu Twojej załogi.
Jak to wygląda w praktyce? Zobacz wideo
Spis treści
Kluczowe informacje o funkcji napiwków:
- Od napiwków nie musisz płacić podatku VAT – pod warunkiem że w całości przekażesz je pracownikom.
- Napiwek nie jest pozycją na paragonie – jest umieszczony jako informacja na samym dole paragonu.
- Dostępność w raporcie sprzedaży – umożliwi to szczegółowe śledzenie kwot napiwków.
- Prowizja od całkowitej kwoty – naliczana od sumy zamówienia wraz z napiwkiem.
Aby móc korzystać z funkcji napiwków, restauracja musi mieć wdrożony Nowy System Zamówień. Ten nowy system przynosi wiele ulepszeń, takich jak łatwiejsze wprowadzanie zmian w menu, nowy wygląd koszyka i kasy, oraz możliwość wprowadzania przyszłych aktualizacji.
Czy muszę włączać funkcję napiwków?
Funkcja napiwków będzie domyślnie włączona w każdej restauracji, jest to tradycyjny sposób, by klienci mogli wyrazić swoje zadowolenie z obsługi.
Wprowadzenie tej opcji w Twoim systemie zamówień online nie tylko podnosi satysfakcję klientów, ale również motywuje pracowników do świadczenia usług na najwyższym poziomie. Ponadto zwiększa to poczucie zaangażowania i przynależności załogi do restauracji, gdyż bezpośrednio odzwierciedla ich ciężką pracę w postaci dodatkowych pieniędzy.
Jak wyłączyć funkcję napiwków?
Funkcję można łatwo wyłączyć w Panelu Restauratora, wchodząc w zakładkę „Ustawienia”, a następnie przewinąć w dół i odhaczyć „Włącz napiwki (5%, 10%, 15%)”
Co jeśli w mojej restauracji nie uruchomiono napiwków?
W niektórych przypadkach nie jesteśmy w stanie uruchomić nowej funkcji napiwki ze względów technicznych. Z takimi restauracjami Dział Obsługi Klienta będzie kontaktował się osobno. Jeśli potrzebujesz pomocy, zachęcamy do samodzielnego kontaktu.
Dbaj o zadowolenie swoich klientów i pracowników, wykorzystując nowoczesne rozwiązania oferowane przez Restaumatic. Razem tworzymy przyszłość branży gastronomicznej! Jeżeli jeszcze nie masz naszego systemu, skontaktuj się z nami.
📞 Numer telefonu: +48 732-081-111
✉️ E-mail: contact@restaumatic.com
🔗 Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic
