Jak promować restaurację, by przyciągnąć nowych gości i utrzymać stałych klientów? Jeśli prowadzisz własny lokal gastronomiczny, wiesz, jak ważna jest przemyślana promocja restauracji – nie tylko w dniu otwarcia, ale także każdego dnia działania. Sprawdź 12 sprawdzonych pomysłów, dzięki którym promowanie lokalu będzie skuteczniejsze – i to bez dużych nakładów finansowych.
Spis treści
Zadbaj o nowoczesną stronę internetową restauracji
Dobrze zaprojektowana strona internetowa restauracji to podstawa promocji w internecie. Klienci chcą szybko sprawdzić menu, ceny, godziny otwarcia i zamówić online. Dobrze zoptymalizowana strona to także sposób na uniezależnienie się od pośredników i pozyskiwanie klientów bez wysokich prowizji. Strona powinna być responsywna (czytelna na telefonie), szybka i zawierać wszystkie najważniejsze informacje. Warto też zadbać o pozycjonowanie strony restauracji, by łatwo było Cię znaleźć na frazy typu „pizzeria Kraków” czy „dobre jedzenie na dowóz”.
Zobacz różne warianty stron, które przygotowaliśmy dla naszych klientów.
Własna aplikacja mobilna
Własna aplikacja mobilna to nowoczesne narzędzie, które pozwala na bezpośrednią promocję restauracji bez konieczności korzystania z pośredników. Za jej pośrednictwem możesz wysyłać powiadomienia push o aktualnych promocjach, nowościach w menu czy specjalnych wydarzeniach, co znacznie zwiększa skuteczność komunikacji marketingowej. Aplikacja umożliwia również wdrożenie programu lojalnościowego, który motywuje klientów do częstszych powrotów, a także ułatwia zbieranie opinii i ocen bezpośrednio po wizycie.
Dzięki aplikacji mobilnej restauracji zyskujesz nie tylko większą kontrolę nad relacjami z klientami, ale także budujesz trwałe więzi, które przekładają się na wzrost sprzedaży i pozytywny wizerunek lokalu w internecie.
Wdróż system zamówień online bez pośredników
Własny system zamówień online zwiększa marżę, ułatwia budowanie bazy klientów i pozwala prowadzić skuteczny remarketing (np. przez e-mail lub SMS). Dzięki niemu możesz wdrożyć promocje restauracji dokładnie tak, jak chcesz – bez udziału zewnętrznych platform. Masz pełną kontrolę nad ofertą, cenami i formą promocji, a jednocześnie oszczędzasz na prowizjach. Co więcej, każda transakcja zostaje w Twoim systemie – możesz analizować dane i dostosowywać działania marketingowe restauracji w czasie rzeczywistym.
Porozmawiajmy o systemie zamówień online dla Twojej restauracji!
📞 +48 732-081-111
Wprowadź happy hours w wybranych godzinach
Happy hours to świetny sposób na zwiększenie obrotów w mniej popularnych porach dnia. Takie czasowe promocje przyciągają nie tylko stałych bywalców, ale też klientów impulsywnych. Dodatkowo pozwalają lepiej rozłożyć ruch w lokalu i zoptymalizować pracę kuchni oraz obsługi poza godzinami szczytu. Możesz je komunikować za pomocą mediów społecznościowych, powiadomień push, SMS-ów czy materiałów w lokalu.
Reklama restauracji – przykład
W ramach happy hours możesz zaproponować klientom np. -20% na pizzę w godzinach 14:00–16:00, darmowy napój do lunchu w tygodniu czy deser gratis do kolacji po 21:00.
Zaoferuj program lojalnościowy
Nic tak nie przywiązuje do lokalu jak program lojalnościowy. To jeden z najprostszych i najtańszych sposobów na regularne promowanie restauracji wśród dotychczasowych gości. Dobrze zaprojektowany program sprawia, że klient ma konkretny powód, by wrócić – zwłaszcza jeśli widzi realne korzyści już po kilku wizytach. Lojalność to nie tylko większa liczba zamówień, ale też większa szansa na polecenie lokalu znajomym.
Reklama restauracji – przykład
W ramach programu lojalnościowego możesz zaproponować klientom np. punkty wymieniane na rabaty lub konkretne dania, specjalne zniżki dla stałych klientów czy zbieranie pieczątek (10 zebranych to np. pizza gratis).
Przygotuj ofertę urodzinową
Urodziny to moment, w którym klienci są bardziej skłonni do świętowania, zamawiania „czegoś ekstra” i dzielenia się wrażeniami w mediach społecznościowych. To także doskonała okazja, by budować relację z gościem, który poczuje się wyróżniony i zapamięta Twój gest. Personalizowana oferta urodzinowa pokazuje, że zależy Ci na kliencie, a nie tylko na jednorazowej sprzedaży.
Reklama restauracji – przykład
Z okazji urodzin możesz zaproponować np. darmowy deser dla solenizanta czy -15% na kartę drinków. Dobrym pomysłem są też urodzinowe vouchery rabatowe wysyłane e-mailem do stałych klientów z bazy.
Organizuj wydarzenia tematyczne
Warsztaty kulinarne, wieczory z muzyką na żywo, spotkanie ze znanym kucharzem czy weekendy tematyczne nie tylko przyciągną gości, ale także zwiększą widoczność Twojej restauracji w mediach lokalnych i społecznościówkach. Takie wydarzenia wyróżniają lokal na tle konkurencji i sprawiają, że klienci wracają po więcej – nie tylko dla jedzenia, ale też dla atmosfery i doświadczeń. Regularne eventy to również świetny pretekst do promocji restauracji w internecie – możesz z wyprzedzeniem informować o nich na stronie, w newsletterze i przez social media, co zwiększa zaangażowanie i ruch.
Promocja restauracji – pomysły
Zorganizuj np. cykliczny „Wieczór z winem i serami” w każdy czwartek albo raz w miesiącu warsztaty gotowania sushi prowadzone przez szefa kuchni – takie wydarzenia skutecznie budują rozpoznawalność marki i lojalność klientów.
Bądź aktywny w mediach społecznościowych
Social media to obecnie jedno z najpotężniejszych narzędzi do skutecznej promocji restauracji. Regularna i przemyślana obecność na platformach takich jak Instagram, Facebook czy TikTok pozwala nie tylko budować rozpoznawalność marki, ale też angażować obecnych klientów i przyciągać nowych. Publikuj atrakcyjne zdjęcia dań, które pobudzą apetyt oraz relacje zza kulis. Informuj też o aktualnych promocjach, nowościach w menu czy specjalnych wydarzeniach. Pamiętaj też o szybkiej reakcji na komentarze i tworzeniu relacji na żywo, które pokażą atmosferę w lokalu.
Załóż wizytówkę Google i zachęcaj do opinii
Wizytówka Google Moja Firma (obecnie Google Business Profile) to kluczowe narzędzie w skutecznej promocji restauracji i pozycjonowaniu lokalnym. Upewnij się, że Twoja wizytówka zawiera poprawny adres, aktualne godziny otwarcia oraz atrakcyjne zdjęcia lokalu i potraw, które przyciągną uwagę potencjalnych klientów. Regularne aktualizacje i dodawanie nowych zdjęć pomagają wyróżnić się na tle konkurencji.
Jednym z najważniejszych elementów wizytówki są opinie klientów – im więcej pozytywnych recenzji, tym większe zaufanie i lepsza widoczność w Google Maps oraz wynikach wyszukiwania. Zachęcaj gości do zostawiania opinii, np. przez małe przypomnienia przy rachunku. Ważne jest także, aby zawsze odpowiadać na opinie – zarówno pozytywne, jak i negatywne – pokazując, że dbasz o zdanie klientów i jesteś otwarty na dialog.
Przeczytaj też: „Negatywne opinie o restauracji w Google. Jak na nie odpowiadać?”.
Prowadź kampanie SMS i e-mail marketingowe
Masz już bazę klientów? Wysyłaj SMS-y i e-maile z informacją o promocjach lub nowościach w menu. To szybka, tania i skuteczna forma bezpośredniej promocji w restauracji. Szczególnie jeśli postawisz na segmentację bazy i będziesz wysyłać spersonalizowane oferty dopasowane do preferencji odbiorców. Takie regularne komunikaty pomagają utrzymać stały kontakt z klientami, przypominają o Twoim lokalu i zachęcają do ponownych odwiedzin.
Oznacz lokal na platformach typu Pyszne.pl czy Uber Eats
Nawet jeśli głównie stawiasz na zamówienia bezpośrednie, warto zadbać o widoczność restauracji w popularnych katalogach gastronomicznych, takich jak Pyszne.pl, Uber Eats czy Glovo. Obecność na portalach zwiększa rozpoznawalność i może przyciągnąć nowych gości. To prosty, ale skuteczny sposób na promocję restauracji online, zwłaszcza na konkurencyjnym rynku. Co ważne – nie musisz zarządzać wszystkim osobno. Dzięki integracji POS z portalami możesz obsługiwać wszystkie zamówienia w jednym systemie, co oszczędza czas i minimalizuje błędy. Taka centralizacja ułatwia pracę i pozwala skupić się na jakości obsługi.
Promuj restaurację lokalnie – również offline
Nie zapominaj o tradycyjnych formach promocji, które w połączeniu z działaniami online dają pełny efekt dobrze zagospodarowanego marketingu restauracji. Choć dziś wiele działań promocyjnych przeniosło się do internetu, to promocja offline nadal ma spory potencjał – zwłaszcza wśród osób starszych lub mniej aktywnych cyfrowo. Docierając do klientów w ich najbliższym otoczeniu, budujesz rozpoznawalność marki w konkretnej dzielnicy czy mieście.
Reklama restauracji – przykład
W ramach działań offline wciąż dobrze sprawdzają się ulotki z rabatem na pierwsze zamówienie wrzucone do skrzynek pocztowych czy plakaty w innych lokalach usługowych (np. w osiedlowym gabinecie kosmetycznym).
Podsumowanie: jakie są najskuteczniejsze sposoby promowania restauracji?
Najlepsze efekty daje połączenie działań online (strona www, social media, system zamówień) z promocją lokalną i lojalnościową. Liczy się systematyczność i dopasowanie działań do odbiorców. Wiele działań – jak obecność w Google czy social mediach – można wdrożyć niskim kosztem lub za darmo. Najważniejsze to konsekwencja. Część działań daje efekt natychmiastowy (np. happy hours, kampania SMS), inne – jak pozycjonowanie czy budowanie lojalności klientów – pracują w dłuższej perspektywie.
Promowanie restauracji nie musi być skomplikowane. Kluczem jest regularność, dobór działań do grupy docelowej i wykorzystanie nowoczesnych narzędzi. Obawiasz się jednak, że brakuje Ci czasu, doświadczenia lub kompetencji w zespole? W Restaumatic nie tylko stworzymy dla Ciebie profesjonalną stronę internetową i aplikację mobilną restauracji, ale też pomożemy zaplanować i wdrożyć skuteczne działania marketingowe – od strategii po wykonanie. Dowiedz się, jak możemy ułatwić Ci prowadzenie restauracji.
📞 Numer telefonu: +48 732-081-111
✉️ E-mail: contact@restaumatic.com
🔗 Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic
