Alexander odzyskuje niedokończone zamówienia

Nie każda rozmowa z klientem kończy się złożeniem zamówienia. Czasem klient się rozłączy, przerwie rozmowę albo utknie podczas składania zamówienia. Od teraz telefoniczny asystent AI może pomóc takie zamówienie odzyskać.

Jeśli rozmowa zostanie przerwana, klient otrzyma SMS z linkiem do swojego koszyka i będzie mógł dokończyć zamówienie online na stronie restauracji. Dla restauracji oznacza to mniej utraconych zamówień – nawet jeśli rozmowa telefoniczna nie zakończyła się sukcesem, klient nadal ma prostą drogę do sfinalizowania zakupu.

Dodaliśmy również gotową instrukcję w Pomocy RePOS, która pokazuje, jak przekierować numer telefonu restauracji na Alexandra. Dzięki temu konfigurację można przeprowadzić samodzielnie, bez konieczności kontaktowania się z naszym zespołem.

RePOS jeszcze lepiej wspiera kuchnię i dostawę

Wprowadziliśmy kilka zmian, które mają znaczenie szczególnie podczas dużego ruchu w restauracji.

Jedno kliknięcie, żeby wezwać kuriera

Restauracje korzystające integracji z portalami takimi jak Pyszne, Uber Eats, Glovo czy Wolt mogą teraz z poziomu szczegółów zamówienia zgłosić gotowość do odbioru paczki przez kuriera.

Przy zamówieniu pojawia się przycisk „Wezwij kuriera” lub „Zgłoś gotowość”. To szczególnie ważne dla restauracji, które nie korzystają z ekranu kuchennego – wcześniej nie miały wygodnego sposobu, aby samodzielnie przekazać portalowi informację, że zamówienie jest już gotowe.

Szybsza lista zamówień

Przyspieszyliśmy również odświeżanie listy zamówień w RePOS. Różnica jest szczególnie widoczna w godzinach największego ruchu, gdy jednocześnie obsługiwanych jest wiele zamówień.

Na urządzeniach mobilnych poprawiliśmy też sposób prezentowania nazw dań – nazwa jest teraz widoczna bezpośrednio obok statusu kuchni, dzięki czemu łatwiej szybko sprawdzić, czego dotyczy dane zamówienie.

Lepsze wydruki z drukarek Bluetooth

Restaurator może teraz określić liczbę znaków mieszczących się w jednej linii wydruku z drukarki Bluetooth. Dzięki temu tekst lepiej dopasowuje się do konkretnego urządzenia i nie jest ucinany na węższych, tańszych drukarkach.

Sprawniejsza obsługa zamówień z portali

Usprawniliśmy również działanie integracji z zewnętrznymi portalami zamówieniowymi. Adresy z Uber Eats zawierają teraz numer mieszkania i kod pocztowy podane przez klienta. Dodatkowo Pyszne obsługuje nowy format promocji z rabatem na konkretną pozycję, a przy zamówieniach z dostawą stawka VAT jest pobierana z ustawień restauracji zamiast być przypisana na stałe.

Nowe statystyki już niedługo

Kończymy również prace nad nową wersją statystyk. W sierpniu dodaliśmy ostatnie brakujące elementy, między innymi średnią liczbę zamówień i średni przychód dla poszczególnych dni tygodnia oraz pełne filtrowanie produktów w widoku „Produkty i kategorie”.

Poprawiliśmy także sposób prezentowania kwot przy zniżkach finansowanych przez portale. Nowe statystyki są już na produkcji i wkrótce będą dostępne dla wszystkich restauracji.

Rezerwacje stolików także dla restauracji z aktywnym menu

Rozszerzamy również dostępność modułu rezerwacji stolików. Restauracje korzystające z aktywnego menu będą mogły uruchomić rezerwacje bezpośrednio na swojej stronie.

Wygląd strony z rezerwacjami jest dopasowany do wyglądu www restauracji. Strona z rezerwacją zawiera też wygodny przycisk powrotu na www lokalu. Usunęliśmy również numer telefonu ze strony rezerwacji, dzięki czemu gość nie jest rozpraszany kilkoma możliwymi opcjami i łatwiej skupia się na wybraniu terminu i dokonaniu rezerwacji online.

Masz pomysł na usprawnienie?

Wiele zmian w RePOS i pozostałych produktach powstaje w odpowiedzi na potrzeby restauratorów i zgłoszenia dotyczące codziennej pracy systemu. Jeśli widzisz obszar, który można uprościć albo funkcję, która ułatwiłaby pracę w Twoim lokalu, daj nam znać.

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Nowości w produktach: sierpień 2026 appeared first on Restaumatic.

Wizytówka Google połączona z Restaumatic

Godziny otwarcia, menu, zdjęcia i link do zamawiania online to informacje, które restauracja powinna regularnie aktualizować w Google. Do tej pory wymagało to osobnego zarządzania danymi firmy w wizytówce Google.

Teraz można połączyć Profil Firmy w Google z Restaumatic za pomocą jednego logowania. Od tego momentu dane są przesyłane do wizytówki bez potrzeby ręcznego wprowadzania ich po stronie Google.

To mniej pracy i mniejsze ryzyko, że gość zobaczy nieaktualne informacje.

Chcesz podłączyć wizytówkę Google do Restaumatic? Napisz do nas! Pomożemy Ci przejść przez proces weryfikacji i uruchomić integrację.

Łatwiejsza konfiguracja drukarek i terminali

W RePOS usprawniliśmy również konfigurację urządzeń podłączonych do systemu. Nie trzeba już ręcznie przepisywać adresu IP drukarki czy terminala. Funkcja wyszukiwania urządzeń pozwala znaleźć sprzęt dostępny w sieci i wybrać go z listy.

Dodatkowo RePOS sprawdza poprawność adresu IP już podczas zapisywania konfiguracji. Dzięki temu literówka nie zostanie przepuszczona przez system i nie spowoduje później problemów z działaniem urządzenia.

Zmiany obejmują drukarki fiskalne, drukarki voucherowe oraz terminale Elavon, eService i Fiserv.

Płatności kartą przy dostawie

To zmiana, która odpowiada na bardzo konkretną potrzebę restauratorów i upraszcza codzienną pracę. Jeśli zamówienie zostało opłacone kartą, RePOS nie wyświetla już dodatkowego żądania wykonania transakcji na terminalu restauracji. Płatność jest obsługiwana przez terminal kuriera, więc pracownik restauracji nie musi wykonywać tej samej operacji po raz drugi.

Dzięki temu obsługa zamówienia jest prostsza i szybsza, a na etapie przekazywania zamówienia kurierowi nie pojawia się zbędny krok. 

To usprawnienie realnie wpływa na wygodę obsługi lokalu. Dlatego rozwijając RePOS, odpowiadamy na konkretne potrzeby restauratorów i eliminujemy czynności, które niepotrzebnie komplikują pracę zespołu.

Poprawiona numeracja zamówień

Jednym z usprawnień w lipcu była też poprawa numeracji zamówień w RePOS. Problem został zgłoszony przez restauratorów, którzy zauważyli, że w określonych sytuacjach numeracja zamówień mogła przeskakiwać lub się powtarzać, między innymi po edycji rachunku po zmianie doby raportowej.

To przykład zmian, które wdrażamy w odpowiedzi na informacje bezpośrednio od osób korzystających z naszego systemu. Każde zgłoszenie dotyczące nieprawidłowego działania traktujemy poważnie i rzetelnie sprawdzamy. 

Także w tym przypadku przeanalizowaliśmy zgłoszenia, znaleźliśmy przyczynę problemu i wprowadziliśmy poprawkę. Numeracja zamówień jest teraz znowu ciągła i prawidłowa.

Chcemy, żeby restauratorzy mieli pewność, że ich uwagi dotyczące działania systemu są dla nas ważnym źródłem informacji i przekładają się na konkretne usprawnienia.

Lepsza widoczność restauracji w Google

Usprawniliśmy dane strukturalne na stronach restauracji, czyli informacje zapisane w sposób, który pomaga Google lepiej zrozumieć zawartość strony. Dodaliśmy m.in. dane o przedziale cenowym, obszarze obsługi oraz powiązanych profilach restauracji. Dzięki temu wyszukiwarka może dokładniej rozpoznać, czym zajmuje się dana restauracja i jakie informacje o niej są dostępne na stronie. 

To z kolei może pomóc w lepszym prezentowaniu restauracji w wynikach wyszukiwania. Dla restauratora oznacza to lepsze przygotowanie strony do wyświetlania w wynikach wyszukiwania w Google bez konieczności wykonywania dodatkowych prac po jego stronie.

Nad czym pracujemy?

Nowe funkcje są już w przygotowaniu, a dobre przyjęcie Alexandra, telefonicznego asystenta AI, zachęca nas do poszukiwania kolejnych obszarów automatyzacji działania restauracji. Jednym z testowanych rozwiązań jest AI Asystent Restauratora, który pozwoli zarządzać wybranymi obszarami restauracji za pomocą rozmowy na czacie. Sporym ułatwieniem będzie także AI Marketer, który zautomatyzuje tworzenie i publikację postów w social mediach restauracji. Pracujemy również nad Smart Magazynem, który umożliwi zarządzanie recepturami oraz stanami magazynowymi. 

Chcesz dowiedzieć się, które rozwiązania Restaumatic możesz wykorzystać w swojej restauracji? Skontaktuj się z nami, a pokażemy Ci dostępne możliwości i pomożemy dobrać rozwiązania do Twojego lokalu.

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Nowości w produktach: lipiec 2026 appeared first on Restaumatic.

Rezerwacje stolików w jednym systemie

Od teraz restauracje korzystające z Restaumatic mogą przyjmować i zarządzać rezerwacjami stolików w jednym miejscu.

Goście mogą zarezerwować stolik przez formularz na stronie restauracji, a wszystkie rezerwacje trafiają bezpośrednio do RePOS. Obsługa może je zaakceptować, przypisać do konkretnego stolika, edytować lub zakończyć – bez przełączania się między różnymi narzędziami.

Najważniejsze korzyści:

• przyjmowanie rezerwacji stolików przez stronę www restauracji,
• zarządzanie rezerwacjami z poziomu RePOS,
• przypisywanie stolików i miejsc obsługi,
• podgląd źródła każdej rezerwacji (strona, Google lub RePOS),
• automatyczna archiwizacja zakończonych wizyt.

Goście mogą rezerwować stoliki bezpośrednio z Google

Moduł rezerwacji został zintegrowany z Reserve with Google. Oznacza to, że gość może zarezerwować stolik bezpośrednio z wizytówki restauracji w Google lub Mapach Google, bez przechodzenia na stronę internetową.

Co ważne, wszystkie zmiany statusu rezerwacji są synchronizowane natychmiast. Jeśli restauracja zaakceptuje, odrzuci lub zmieni termin rezerwacji, informacja od razu pojawia się również po stronie gościa.

To mniej kroków dla klienta i większa szansa, że zakończy proces rezerwacji.

Automatyczne przypomnienia ograniczają liczbę nieodwołanych rezerwacji

System automatycznie wysyła gościowi wiadomość e-mail 6 godzin przed wizytą. Przypomnienie zawiera wszystkie szczegóły rezerwacji oraz możliwość zapisania jej w kalendarzu. Dzięki temu goście rzadziej zapominają o rezerwacji, a restauracja ogranicza liczbę pustych stolików wynikających z tzw. no-show.

Aktywne Menu jeszcze wygodniejsze dla gości

Wprowadziliśmy również kilka zmian w Aktywnym Menu, które ułatwiają składanie zamówień online. Nowości obejmują między innymi:

• przewidywany czas realizacji zamówienia wyliczany na podstawie aktualnej pracy restauracji,
• koszyk widoczny podczas przewijania menu,
• wygodniejsze przyciski nawigacyjne podczas składania zamówienia,
• lepiej widoczne komunikaty dotyczące minimalnej wartości zamówienia.

Dzięki temu proces zamawiania jest prostszy i bardziej przejrzysty.

Program lojalnościowy jeszcze bardziej widoczny

Ulepszyliśmy również sposób prezentowania programu lojalnościowego. Goście łatwiej zauważają dostępne pieczątki i nagrody, a wiadomości e-mail z kodami promocyjnymi są bardziej czytelne. Dodatkowo w menu zawsze wyświetlany jest kafelek informujący o programie lojalnościowym, dzięki czemu restauracja nie musi tworzyć osobnych promocji tylko po to, aby zachęcić klientów do zbierania pieczątek.

Przewidywany czas realizacji zamówienia jeszcze dokładniejszy

Od teraz system może automatycznie wyświetlać klientom przewidywany czas realizacji zamówienia. Czas jest wyliczany na podstawie rzeczywistych danych z poprzednich zamówień restauracji w danym przedziale czasowym, dzięki czemu lepiej odzwierciedla aktualne obciążenie lokalu.

System nie pokazuje nierealnie krótkich terminów (np. 5 minut i mniej), a maksymalny prezentowany czas oczekiwania wynosi 90 minut. Dzięki temu goście otrzymują bardziej wiarygodną informację, a restauracja może lepiej zarządzać oczekiwaniami klientów.

Porozmawiajmy o Twojej restauracji

Szukasz narzędzi, które ułatwią codzienną pracę i pomogą rozwijać sprzedaż? Skontaktuj się z nami – wspólnie dobierzemy rozwiązania dopasowane do Twojego lokalu. 

The post Czerwcowe nowości w Restaumatic: rezerwacje stolików i jeszcze wygodniejsza obsługa appeared first on Restaumatic.

Trwają prace nad zmianą przepisów

W Polsce nie istnieje obecnie przepis, który nakazywałby lokalom gastronomicznym bezpłatne podawanie wody z kranu klientom. Oznacza to, że restauracje, bary czy klubokawiarnie same decydują, czy oferują wodę z kranu oraz czy pobierają za nią opłatę. 

Jednak w rządzie procedowany jest projekt ustawy o opakowaniach i odpadach opakowaniowych (UC100), który może zmienić sytuację w gastronomii. Zgodnie z jego aktualnym kierunkiem lokale gastronomiczne posiadające sale konsumpcyjne mogłyby zostać zobowiązane do zapewnienia klientom bezpłatnej wody z kranu.

Woda miałaby być udostępniana na życzenie klienta, w ilości 0,5 litra na osobę, i podawana w naczyniach wielokrotnego użytku lub wielokrotnego napełniania. Co istotne, nie chodzi o opcję dobrowolną, lecz o obowiązek, jeśli przepisy wejdą w życie w obecnym kształcie.

Cel zmian: mniej odpadów i zdrowsze nawyki

Projektowane przepisy wpisują się w szerszą politykę ograniczania odpadów opakowaniowych. Według założeń ustawodawcy większa dostępność darmowej wody może zmniejszyć zużycie plastikowych butelek oraz ograniczyć spożycie napojów słodzonych w lokalach gastronomicznych.

W uzasadnieniach do projektu pojawia się argument zdrowotny – łatwiejszy dostęp do wody może sprzyjać jej częstszemu wybieraniu zamiast napojów o wysokiej zawartości cukru. Jednocześnie podkreśla się, że rozwiązanie ma także wymiar środowiskowy, związany z redukcją odpadów.

Jak wygląda to w innych krajach?

Dyskusja o darmowej wodzie w restauracjach nie jest nowa i funkcjonuje w wielu krajach Europy, choć w różnej formie. We Francji lokale gastronomiczne mają obowiązek udostępniania karafki wody, natomiast w Anglii i Walii bezpłatna woda musi być dostępna w miejscach, gdzie serwowany jest alkohol.

W innych państwach podejście jest bardziej elastyczne – często zależy ono od decyzji właścicieli lokali lub lokalnych regulacji. Polska propozycja wpisuje się więc w szerszy europejski trend, choć nadal pozostaje na etapie projektu.

Kiedy zmiany mogłyby wejść w życie?

Projekt UC100 nadal znajduje się w toku prac legislacyjnych, co oznacza, że nie jest jeszcze obowiązującym prawem. Zanim jakiekolwiek przepisy zaczną obowiązywać, muszą przejść pełną ścieżkę legislacyjną, w tym akceptację rządu, parlamentu oraz podpis prezydenta.

Zgodnie z obecnymi założeniami, jeśli projekt zostanie przyjęty bez większych zmian, nowe przepisy mogłyby zacząć obowiązywać od 12 sierpnia 2026 roku. Na tym etapie nie jest to jednak pewny termin, a jedynie planowany scenariusz.

The post Darmowa woda w restauracji. Czy w Polsce klienci dostaną kranówkę za darmo? appeared first on Restaumatic.

Integracja z terminalami płatniczymi w RePOS

Płatności kartą w lokalu są teraz jeszcze szybsze i wygodniejsze. Dzięki integracji systemu RePOS z terminalami płatniczymi kwota z zamówienia trafia automatycznie na terminal, bez konieczności ręcznego wpisywania jej przez obsługę. To oznacza mniej pomyłek, sprawniejsze rozliczenia i szybszą obsługę gości. Kelner może również śledzić status transakcji bezpośrednio na ekranie RePOS, a płatność od razu zapisuje się w systemie. Integracja jest dostępna dla terminali Elavon, PolCard (Fiserv), PeP oraz eService.

Teraz promocje są wyświetlane także w aplikacji mobilnej

Rozszerzyliśmy możliwości zarządzania promocjami w systemie. Od teraz podczas tworzenia promocji można zdecydować, czy ma być ona widoczna również w aplikacji mobilnej restauracji. Dzięki temu łatwiej przygotować oferty kierowane do konkretnych grup klientów i lepiej dopasować komunikację do poszczególnych kanałów sprzedaży. To większa elastyczność w prowadzeniu akcji promocyjnych i jeszcze większa kontrola nad tym, gdzie wyświetlają się promocje.

Program lojalnościowy automatycznie pojawia się na stronie

Wprowadziliśmy także zmiany związane z prezentacją programu lojalnościowego na stronie www restauracji. Kafelek z pieczątkami wyświetla się teraz automatycznie od razu po uruchomieniu programu lojalnościowego. Co więcej, zawsze pojawia się na początku sekcji z promocjami, dzięki czemu klienci łatwiej go zauważają. Sam program lojalnościowy można włączyć w panelu administratora w zakładce „Marketing automatyczny”, a po jego aktywacji informacja o zbieraniu pieczątek będzie od razu widoczna dla użytkowników aplikacji. To niewielka zmiana, która może przełożyć się na większe zaangażowanie klientów i częstsze korzystanie z programu lojalnościowego.

Chcesz uruchomić program lojalnościowy w swoim lokalu? Skontaktuj się z nami!

Już wkrótce: rezerwacje stolików i integracja z Google

Moduł rezerwacji stolików jest już na etapie zaawansowanych testów z wybraną grupą restauracji. Goście mogą rezerwować miejsca online przez formularz na stronie lokalu, a restauracja zarządza zgłoszeniami bezpośrednio w systemie. Równolegle rozwijamy integrację z Google, dzięki której w wizytówce lokalu pojawi się przycisk „Zarezerwuj stolik”. Rezerwacja będzie możliwa bezpośrednio z poziomu wyszukiwarki lub Map Google, bez przechodzenia na stronę restauracji, a wszystkie zgłoszenia trafią do jednego systemu. To funkcja, nad którą intensywnie pracujemy i o której będziemy informować w kolejnych aktualizacjach.

Potrzebujesz systemu dla swojej restauracji lub wsparcia marketingowego? Skontaktuj się z nami!

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Co nowego w maju? Poznaj najnowsze funkcje Restaumatic appeared first on Restaumatic.

Wyszukiwarka dań – wygodna dla gości

Dla przeglądających menu na smartfonach liczy się szybkość. Nowa wyszukiwarka pozwala znaleźć ulubione pozycje po wpisaniu zaledwie 3 liter. Dzięki temu Twoi klienci szybciej podejmują decyzję, a Ty cieszysz się wyższą konwersją w kanale mobilnym.

Płatność BLIK bezpośrednio na stronie, bez dodatkowego kroku

Uprościliśmy płatności, eliminując zbędne przekierowania. Teraz Twoi klienci wpisują kod BLIK bezpośrednio na stronie restauracji, co zamyka proces zamówienia w kilka sekund. Mniejsza liczba kroków to mniej porzuconych koszyków i pewność, że nic nie rozproszy głodnego gościa tuż przed płatnością.

Przejrzysty koszyk i płynna nawigacja – wszyscy lubimy zamawiać szybko i wygodnie

W ostatnim kroku (Kasa) usunęliśmy zduplikowane informacje i uporządkowaliśmy podsumowanie zamówienia. Gdy koszyk jest pusty, zamiast przycisku „Zamów i zapłać” wyświetla się „Przejdź do menu”, co w naturalny sposób zachęca do powrotu do zakupów.

Podgląd pustego koszyka i przycisku „Przejdź do menu”:

Podgląd podsumowania koszyka:

Faktury KSeF zawsze pod ręką – w telefonie

Dodaliśmy możliwość pobierania faktur KSeF bezpośrednio na telefony z systemem Android oraz iOS. To udogodnienie pozwala Ci zarządzać dokumentacją w dowolnym momencie, bez konieczności siadania do komputera. Dzięki temu zyskujesz mobilność i pełną kontrolę nad formalnościami, nawet będąc w samym środku pracy na sali.

Aby pobrać fakturę, przejdź do podglądu zamówienia w systemie RePOS. W sekcji „Faktura” znajdziesz możliwość jej pobrania.

Inteligentne raporty połączeń telefonicznych w RePOS Caller

Nowy raport połączeń pokazuje:

1. liczbę odebranych i nieodebranych połączeń

2. średnią wartość zamówienia telefonicznego

Korzyści:

1. łatwiejsze planowanie obsady, aby wszystkie zamówienia był obsłużone

2. masz kontrolę, czy Twoi pracownicy realizują obowiązek oddzwaniania na nieodebrane połączenia

Z raportu dowiesz się liczby odebranych telefonów oraz średnią wartość zamówień składanych tą drogą. Te konkretne dane pozwolą Ci precyzyjnie zaplanować obsadę w godzinach szczytu, by Twój zespół pracował bez zbędnego stresu. Ty zyskasz pewność, że każda próba kontaktu zakończy się sprzedażą, a żadne połączenie nie zostanie przeoczone.

Masz dużo nieodebranych połączeń? mamy na to rozwiązanie. Skontaktuj się z nami i zobacz, jak działa pierwszy, restauracyjny asystent AI, przyjmujący zamówienia przez telefon.

Jeśli chcesz wypróbować Voice Ordering jako jeden z pierwszych restauratorów, skontaktuj się z nami mailowo na adres: contact@restaumatic.com lub telefonicznie na numer: tel: +48 732 081 111 – mamy już kilka osób w kolejce.

U tego klienta aż 100 połączeń nie zostało odebranych w ciągu tygodnia! To oznacza utracone zamówienia i sfrustrowanych klientów.

Pamiętaj że możesz to zmienić z Voice Ordering. Skontaktuj się z nami mailowo na adres: contact@restaumatic.com lub telefonicznie na numer: tel: +48 732 081 111.

Potrzebujesz wsparcia? Skontaktuj się z nami.

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Nowości w produktach – kwiecień 2026 r. appeared first on Restaumatic.

Co wdrożyliśmy w lutym 2026 r.?

1) Przypisz rezerwację do stolika 

Dodaliśmy nową opcję w module rezerwacji. Podczas dodawania rezerwacji możesz teraz przypisać ją do konkretnego stolika. Dzięki temu łatwiej zaplanujesz obłożenie sali i szybko sprawdzisz, które stoliki są już zarezerwowane. W najbliższych dniach funkcja przypisywania rezerwacji do stolików zostanie udostępniona wszystkim restauratorom. Dostęp będzie wprowadzany stopniowo.

Jak wygląda wybór stolika podczas dodawania rezerwacji:

2) Szybki podgląd obłożenia stolików

Ulepszyliśmy sposób wyświetlania rezerwacji przy stolikach. Podczas dodawania nowej rezerwacji zobaczysz teraz:

• godzinę najbliższej rezerwacji przy danym stoliku,
• liczbę wszystkich rezerwacji zaplanowanych na ten dzień.

Dzięki temu w kilka sekund sprawdzisz dostępność stolików i obłożenie sali.

Jak wygląda podgląd ilości rezerwacji na dany stolik:

3) Usprawniona kolejność wydania dań na kuchni

Rozpoczęliśmy testy nowej funkcji razem z wybraną grupą restauratorów. System może automatycznie ustawiać kolejność dań do wydania na kuchni. Dania zawierające produkty oznaczone jako priorytet pojawią się na ekranie kuchni jako pierwsze. To pomoże kuchni lepiej organizować pracę i szybciej wydawać zamówienia w godzinach szczytu.

Jak wygląda oznaczenie produktów jako priorytet:

4) Jasne zasady rabatów z Pyszne.pl

Wprowadziliśmy zmianę w obsłudze rabatów dla zamówień z Pyszne.pl. W Panelu Restauratora w zakładce Integracje pojawiła się nowa sekcja „Finansowanie rabatów z Pyszne.pl”, w której możesz:

• ustawić domyślnego płatnika rabatu (Pyszne.pl lub restauracja),
• zdecydować, czy system ma pytać o to podczas akceptacji zamówienia.

Wybór płatnika wpływa na sposób wystawienia paragonu, ale klient zawsze płaci kwotę po rabacie.

5) Usprawnienia w karcie produktowej

Wprowadziliśmy usprawnienia w karcie produktu, czyli kreatorze wyboru dodatków. Dzięki zmianom klienci łatwiej przechodzą przez proces zamówienia, a wybór dodatków jest prostszy i szybszy. Efekt? Mniej porzuconych koszyków i sprawniejszy proces zamawiania.

6) Automatyczny wydruk paragonu = szybsza obsługa gości

Dodaliśmy nowe ustawienie w systemie RePOS. Od teraz możesz wyłączyć dodatkowe potwierdzenie przed wydrukiem paragonu. Po kliknięciu „drukuj paragon” lub „zakończ i fiskalizuj” paragon drukuje się od razu. To rozwiązanie szczególnie pomaga w godzinach szczytu zamówień i przy dużym ruchu, gdzie liczy się każda sekunda obsługi.

Ważne: należy wyłączyć wyświetlanie potwierdzenia, aby paragon drukował się automatycznie.

7) Większa kontrola nad rezerwacjami

Zaktualizowaliśmy uprawnienia związane z rezerwacjami stolików. Użytkownicy, którzy mają tylko uprawnienia do przyjmowania zamówień, mogą teraz:

• odbierać rezerwacje,
• akceptować je.

Nie mogą natomiast dodawać nowych rezerwacji. Dzięki temu łatwiej kontrolować, kto w systemie zarządza rezerwacjami.

Jak nadawać uprawnienia w systemie:

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Nowości w produktach – luty 2026 r. appeared first on Restaumatic.

Co wdrożyliśmy w styczniu 2026 r.?

1) Nowy sposób wyświetlania menu

Zmieniliśmy sposób wyświetlania dodatków w menu tak, aby był wygodniejszy i bardziej intuicyjny.

Stary widok menu:

Nowy widok menu:

2) Dostępność dań pod kontrolą

Nowa funkcja systemu RePOS pozwala na wyłączanie dań niedostępnych bezpośrednio w aplikacji, co automatycznie zapisuje zmiany na stronie internetowej oraz w zintegrowanych portalach do zamawiania jedzenia. Dzięki temu szybciej zareagujesz na zmiany w dostępności dań i unikniesz problemów związanych z przyjmowaniem zamówień na niedostępne pozycje.

3) Ustawianie stref dostaw jeszcze prostsze

W Statystykach dotyczących stref dostaw dodaliśmy nowy przycisk, który przenosi Cię bezpośrednio do panelu edycji stref. Dzięki temu szybciej zaktualizujesz wyznaczone strefy dostaw, co ułatwi dopasowanie oferty do obszaru dostaw.

4) Bolt Food dołączył do modułu Integracji z portalami

Moduł Integracji z portalami obejmuje teraz 5 najpopularniejszych platform do zamawiania jedzenia: Pyszne.pl, Uber Eats, Glovo, Wolt oraz Bolt Food. Dzięki temu zamówienia z tych portali trafiają bezpośrednio do Twojego systemu RePOS, co pozwala na zarządzanie wszystkimi zamówieniami w jednym miejscu, bez konieczności korzystania z wielu aplikacji i urządzeń.

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Nowości w produktach – styczeń 2026 r. appeared first on Restaumatic.

Do kiedy należy złożyć oświadczenie o rocznej wartości sprzedanego alkoholu?

W 2026 roku kluczowa data przypada w sobotę 31 stycznia, a to oznacza, że ostatnim dniem na złożenie oświadczenia będzie piątek 30 stycznia 2026 r. Dlaczego? Ponieważ jak można przeczytać na stornie Biznes.gov.pl, termin nie przesuwa się automatycznie na kolejny dzień roboczy. W praktyce oznacza to, że oświadczenie o rocznej wartości sprzedanego alkoholu musi trafić do odpowiedniego urzędu najpóźniej w piątek.

Nie warto tego odkładać na ostatnią chwilę. W codziennej pracy w lokalu łatwo przeoczyć takie formalności, a niedopełnienie obowiązku może skończyć się poważnymi problemami: od konieczności dopłaty dodatkowych opłat po utratę prawa do sprzedaży alkoholu, czyli cofnięcie koncesji na alkohol w restauracji.

Jak wyglądają formalności?

Twoim zadaniem jest złożenie oświadczenia o wartości sprzedanych alkoholi za poprzedni rok. Dokument obejmuje wszystkie napoje alkoholowe sprzedawane w Twoim lokalu i powinien być zgodny ze wzorem rządowym, dostępnym tutaj.

Oświadczenie możesz złożyć:

• osobiście w urzędzie miasta lub gminy,
• listownie,
• elektronicznie, z wykorzystaniem profilu zaufanego lub podpisu kwalifikowanego.

Pamiętaj też, że jeśli zdecydujesz się upoważnić pełnomocnika, konieczne jest dołączenie pełnomocnictwa wraz z dowodem opłaty skarbowej.

Dlaczego nie można zwlekać?

Brak złożenia oświadczenia w terminie może mieć realne konsekwencje dla Twojej działalności. Po upływie 31 stycznia masz jeszcze 30 dni „na ratunek”, ale wiąże się to z koniecznością uiszczenia dodatkowej opłaty, której wysokość wynosi aż 30% rocznej „podstawowej” opłaty za korzystanie z zezwolenia.

Jeśli w ciągu tych 30 dni nie uzupełnisz brakujących dokumentów i nie zapłacisz kary, Twoja koncesja na sprzedaż alkoholu w lokalu gastronomicznym wygaśnie i nie możesz sprzedawać alkoholu w swoim lokalu. Oznacza to, że w przypadku kontroli możesz spotkać się z konsekwencjami finansowymi lub administracyjnymi. To realne zagrożenie, które w praktyce może uderzyć w rentowność lokalu, gdyż kary za sprzedaż alkoholu w restauracji bez koncesji są dotkliwe.

Jak podejść do tematu w praktyce?

Najlepiej przygotować dokument odpowiednio wcześnie. Przejrzyj sprzedaż, policz wartości brutto sprzedanych napojów alkoholowych i uzupełnij formularz zgodnie z rządowym wzorem. To nie zajmuje wiele czasu, a da Ci pewność, że formalność zostanie wykonana poprawnie.

Jeśli prowadzisz większy lokal, możesz rozdzielić obowiązek na różne punkty sprzedaży, ale pamiętaj, że każde miejsce wymaga osobnego oświadczenia i ujęcia wartości sprzedanych napojów w odpowiednich kategoriach. Będziesz zobowiązany do wskazania poziomu sprzedaży napojów:

• do 4,5% alkoholu oraz piwa,
• od 4,5% do 18% alkoholu (z wyjątkiem piwa),
• powyżej 18% alkoholu.

Imprezy zamknięte też podlegają oświadczeniu

Na koniec warto podkreślić jedną rzecz, która bywa pomijana w codziennej praktyce. Ten sam formularz oświadczenia obowiązuje również wtedy, gdy alkohol był sprzedawany podczas imprez zamkniętych.

Jeśli w Twoim lokalu odbywały się np. eventy firmowe czy przyjęcia okolicznościowe, sprzedany w ich trakcie alkohol również musi zostać ujęty w oświadczeniu. To drobny szczegół, ale w razie kontroli ma duże znaczenie. Brak ujęcia sprzedaży z imprez zamkniętych może zostać potraktowany jak nieprawidłowe złożenie oświadczenia, a stąd już prosta droga do problemów formalnych.

Dlatego potraktuj ten obowiązek całościowo: zebierz dane, spokojnie uzupełnij formularz i złóż go najpóźniej do piątku 30 stycznia 2026 r. Dzięki temu zyskasz pewność, że temat jest zamknięty, a sprzedaż alkoholu w Twoim lokalu pozostaje w pełni zgodna z przepisami.

The post Oświadczenie o rocznej wartości sprzedanego alkoholu – termin tuż przed nami appeared first on Restaumatic.

Co wdrożyliśmy w grudniu 2025 r.?

1) Menu w postaci paska przyklejonego na górze strony – wygodniejszy sposób przeglądania menu

Po udanych testach wdrożyliśmy menu w formie paska przyklejonego do górnej części strony. Dzięki temu menu jest zawsze widoczne, a klienci mogą łatwo przechodzić między kategoriami bez przewijania strony. To rozwiązanie realnie zwiększa komfort zamawiania i – jak pokazują testy – pozytywnie wpływa na liczbę zamówień.

Jak wygląda menu w postaci paska na urządzeniach mobilnych?

Pasek menu można przesuwać

Podczas przeglądania dań, grupa dań na pasku zmienia się automatycznie, gdy przechodzimy do kolejnej grupy.

Jak wygląda pasek menu na urządzeniach stacjonarnych:

2) Promocje na pierwszym planie – łatwiejszy dostęp do aktualnych ofert

Zmieniliśmy sposób wyświetlania promocji na stronie. Teraz te dostępne od razu pojawią się w pierwszej kolejności, a dopiero potem te, które zaczną obowiązywać w przyszłości. Twoi klienci szybciej natrafią na oferty, które mogą wykorzystać od razu – to prosta zmiana, która może przyciągnąć więcej zamówień.

Sposób wyświetlania się promocji na stronie:

3) Nowe komunikaty na karcie produktowej

Na karcie produktowej dodaliśmy nowe komunikaty, które zmieniają kolor na zielony w momencie spełnienia wymagań dotyczących wyboru dodatków. Teraz klienci od razu widzą, co muszą wybrać, dzięki czemu składanie zamówień staje się prostsze i szybsze.

Pracujemy również nad kolejnymi usprawnieniami na karcie produktowej, które będą wdrażane w kolejnych miesiącach. Jesteśmy przekonani, że wpłyną one pozytywnie na wygodę korzystania ze stron.

4) Możliwość wyłączenia produktów w integracjach i w menu – pełna kontrola nad  dostępnością dań

Chcesz uniknąć zamówień dań, których już nie masz? Teraz możesz wyłączyć je w systemie RePOS, a zmiana zostanie wprowadzona w menu na stronie oraz na zintegrowanych portalach. To proste rozwiązanie daje Ci pełną kontrolę nad dostępnością asortymentu.

5) Raporty kaucji w Panelu Restauratora

Dodaliśmy funkcję umożliwiającą sprawdzenie historii pobranych i zwróconych kaucji w Panelu Restauratora. Dzięki temu łatwiej będzie Ci rozliczyć się z operatorem systemu kaucyjnego i mieć wszystko pod kontrolą.

Aby sprawdzić historię kaucji i pobrać raport należy wejść w zakładkę „Statystyki” w Panelu Restauratora. Następnie przejść do „Opakowania i kaucje”. W tej zakładce znajdziemy historię kaucji oraz możliwość pobrania raportu.

6) Integracja z Bolt Food – nowe możliwości sprzedaży

Koordynujemy start integracji z Bolt Food. Nowa integracja będzie dostępna już od 19 stycznia!

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Nowości w produktach – grudzień 2025 r. appeared first on Restaumatic.