Inne - Restaumatic https://www.restaumatic.com/blog/inne/ Mon, 20 Oct 2025 11:25:39 +0000 pl-PL hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.0.2 https://restaumatic-blog-uploads.s3.amazonaws.com/uploads/2018/06/restlogo-ico-1.png Inne - Restaumatic https://www.restaumatic.com/blog/inne/ 32 32 Case study RePOS: Jak Młyńskie Danie zyskało lepszą kontrolę nad zamówieniami dzięki Integracjom z portalami https://www.restaumatic.com/blog/case-study-repos-jak-mlynskie-danie-zyskalo-lepsza-kontrole-nad-zamowieniami-dzieki-integracjom-z-portalami/ Mon, 20 Oct 2025 11:25:32 +0000 https://www.restaumatic.com/blog/?p=11009 Zobacz, jak RePOS pomógł restauracji Młyńskie Danie zintegrować zamówienia z portali, ułożyć pracę kierowców i wprowadzić porządek w dowozach.  Klik i dowiezione Młyńskie Danie to krakowska restauracja, której większość sprzedaży opiera się na dostawach. Po wdrożeniu RePOS od Restaumatic wszystkie zamówienia – z www i portali – wpadają do jednego systemu, automatycznie drukują się na …

Przeczytaj całość "Case study RePOS: Jak Młyńskie Danie zyskało lepszą kontrolę nad zamówieniami dzięki Integracjom z portalami"

The post Case study RePOS: Jak Młyńskie Danie zyskało lepszą kontrolę nad zamówieniami dzięki Integracjom z portalami appeared first on Restaumatic.

]]>
Zobacz, jak RePOS pomógł restauracji Młyńskie Danie zintegrować zamówienia z portali, ułożyć pracę kierowców i wprowadzić porządek w dowozach. 

Klik i dowiezione

Młyńskie Danie to krakowska restauracja, której większość sprzedaży opiera się na dostawach. Po wdrożeniu RePOS od Restaumatic wszystkie zamówienia – z www i portali – wpadają do jednego systemu, automatycznie drukują się na kuchni, a kierowcy są widoczni na mapie i rozliczaniu w jednym miejscu. Właściciel widzi na żywo sprzedaż i status tras z telefonu. Efekt? Mniej urządzeń, mniej klikania, szybsze decyzje. Poznaj historię Pawła. 

Wyzwanie – dużo kanałów zamówień

Restauracja zaczęła współpracę z Restaumatic od wdrożenia strony z systemem zamówień. Z czasem kanałów zrobiło się dużo więcej: portale do zamawiania jedzenia, strona, telefon, sala. Każdy z nich wymagał odpowiedniej koordynacji. Na kuchni pojawiały się kolejne urządzenia. W związku z tym restaurator postawił na nasz system do zarządzania RePOS, co okazało się strzałem w dziesiątkę. 

Zalety RePOS Młyńskie Danie

Rozwiązanie: RePOS – manager 2.0 w restauracji

Restauracja obsługiwała zamówienia zarówno z sali, jak i z popularnych portali oraz własnej strony internetowej. Każdy kanał wymagał osobnej komunikacji, co zajmowało dodatkowy czas. Ponadto zarządzanie dostawami wymagało stałego kontaktu z kierowcami, a wyniki sprzedaży wymagały osobistego przeliczenia na koniec dnia.

Paweł szukał rozwiązania, które pozwoliłoby mu zoptymalizować pracę  – od zarządzania zamówieniami po raport końcowy – bez konieczności fizycznej obecności w restauracji. RePOS okazał się dodatkowym managerem, który wsparł lokal w realizacji zamówień. 

W RePOS-ie spodobało mi się, że wszystko jest w jednym urządzeniu – sala, dostawy, integracje. Dzięki RePOS-owi mogłem na bieżąco widzieć, co się dzieje w restauracji w każdym miejscu i o każdej porze. To duży atut, że bony drukuje się w jednym miejscu. Dostępności dań też regulujemy w systemie – kiedyś trzeba wymagało to więcej czasu i energii

Paweł, właściciel restauracji Młyńskie Danie

Wdrożenie systemu RePOS pozwoliło połączyć wszystkie procesy w jednym miejscu, czyli zamówienia, dostawy i raportowanie. RePOS generuje codzienne raporty sprzedaży z podziałem na kanały — sala, portale, strona www — co daje pełen obraz wyników. Wszystkie dane są dostępne z poziomu telefonu, dzięki czemu właściciel ma kontrolę nad biznesem nawet poza lokalem.

Restaurator o wdrożeniu RePOS-a:

Wdrożenie RePOS-a przebiegło bardzo sprawnie. Wszystko odbyło się zdalnie, ale mimo to nie miałem żadnych problemów – dostałem dokładne instrukcje i pomoc krok po kroku. Zespół Restaumatic był cały czas pod telefonem, więc kiedy coś było niejasne, od razu pomagali. System okazał się intuicyjny, dlatego pracownicy szybko zaczęli z niego korzystać bez dodatkowych szkoleń. Teraz wszystko działa płynnie – sala, dostawy, integracje z portalami, a ja zawsze mam poczucie, że w razie potrzeby zawsze mogę liczyć na wsparcie.

Paweł, właściciel restauracji Młyńskie Danie

Efekty – usprawnienie pracy i większa kontrola nad biznesem

Dzięki RePOS restauracja Młyńskie Danie:

  • zredukowała czas obsługi zamówień,
  • uporządkowała komunikację między salą, kuchnią i kierowcami,
  • uzyskała pełną kontrolę nad sprzedażą i dostępnością dań,
  • zyskała elastyczność — właściciel może nadzorować restaurację zdalnie.

RePOS okazał się nie tylko narzędziem, ale partnerem, który każdego dnia wspiera restaurację w sprawnym działaniu i rozwoju.

Restaurator o systemie RePOS:

Zdecydowanie polecam system RePOS. Nigdy się na nim nie zawiodłem. Obsługa Restaumatic jest na najwyższym poziomie. Działa sprawnie, konsultanci są pomocni, a ja mam pełny podgląd na to, co dzieje się w restauracji. Dodatkowo mogę brać czynny udział w testach nowych narzędzi i zgłaszać swoje pomysły na udoskonalenia już istniejących rozwiązań, co daje pewność, że system odpowiada na moje bieżące potrzeby.

Paweł, Młyńskie Danie

Co dała restauracji funkcja Integracji z portalami:

  • Centralizacja zamówień i ograniczenie sprzętu – wszystkie zamówienia z portali, sali i strony internetowej trafiają do jednego systemu, dzięki czemu kuchnia nie potrzebuje wielu tabletów ani innych urządzeń do obsługi poszczególnych integracji.
  • Łatwiejsze zarządzanie dostępnością dań – mając dostęp do menu w RePOS, restauracja może na bieżąco regulować dostępność potraw, wyłączać je w systemie, a zmiany automatycznie pojawiają się na wszystkich zintegrowanych platformach.
  • Usprawnienie obsługi i większa czytelność zamówień – zamówienia drukowane są w jednolitym formacie, co ułatwia ich odczytanie w kuchni i eliminuje błędy wynikające z odręcznych notatek.
  • Pełny podgląd sprzedaży i integracji – dzięki RePOS Paweł może monitorować raporty, analizować ruch na portalach i sprawdzać, które kanały działają najlepiej, bez konieczności ręcznego zliczania zamówień.

Chcesz zyskać porządek nie tylko w dowozach?

Połącz portale, ogarnij kierowców i miej zdalną kontrolę nad prowadzeniem restauracji. Pokażemy RePOS w akcji i Integracje z portalami krok po kroku.


Napisz do nas — zacznij od prostego wdrożenia, które oszczędzi Ci godziny pracy.

The post Case study RePOS: Jak Młyńskie Danie zyskało lepszą kontrolę nad zamówieniami dzięki Integracjom z portalami appeared first on Restaumatic.

]]>
Nowości w produktach – wrzesień 2025 r. https://www.restaumatic.com/blog/nowosci-w-produktach-wrzesien-2025-r/ Tue, 14 Oct 2025 08:16:46 +0000 https://www.restaumatic.com/blog/?p=10986 Wrzesień przyniósł wiele nowości i ulepszeń naszych narzędzi. Zapraszamy do zapoznania się z nimi! W ostatnim miesiącu pojawiła się najnowsza wersja RePOS-a wraz z systemem kaucyjnym. Dodaliśmy nowe oznaczenia w Panelu Restauratora, przeprowadziliśmy optymalizację naszych stron WWW pod wyszukiwarki AI, a także wprowadziliśmy ulepszenia QR Waitera oraz KDS. Co wdrożyliśmy we wrześniu 2025 r.? 1. …

Przeczytaj całość "Nowości w produktach – wrzesień 2025 r."

The post Nowości w produktach – wrzesień 2025 r. appeared first on Restaumatic.

]]>
Wrzesień przyniósł wiele nowości i ulepszeń naszych narzędzi. Zapraszamy do zapoznania się z nimi!

W ostatnim miesiącu pojawiła się najnowsza wersja RePOS-a wraz z systemem kaucyjnym. Dodaliśmy nowe oznaczenia w Panelu Restauratora, przeprowadziliśmy optymalizację naszych stron WWW pod wyszukiwarki AI, a także wprowadziliśmy ulepszenia QR Waitera oraz KDS.

Co wdrożyliśmy we wrześniu 2025 r.?

1. Optymalizacja AI – upewniamy się, aby Twoja restauracja znalazła się w wyszukiwarkach AI

Wykonaliśmy kolejne kroki w kierunku ulepszenia stron restauracji pod wyszukiwarki oparte na działaniu sztucznej inteligencji. Zmiany pozwalają lepiej zrozumieć wyszukiwarkom zawartość strony. Dzięki nim Twoja strona ma większe szanse pojawić się w sugerowanych odpowiedziach proponowanych przez ChatGPT lub Google. 

W celu zwiększenia widoczności Twojej strony w Panelu Restauratora pojawiły się nowe rodzaje oznaczeń. Od teraz możesz samodzielnie wybrać plakietki i ikony, które będą oznaczać dania. Nowe oznaczenia, np. dla dzieci, wegańskie, bezglutenowe, pozwalają jeszcze lepiej kategoryzować dania. Jest to ważne nie tylko dla klientów, ale również dla lepszej widoczności strony i wyszukiwania. Zachęcamy do zweryfikowania swojego menu i dodania nowych oznaczeń. 

W Panelu Restauratora pojawiła się również możliwość wygenerowania opisów restauracji, które wpływają na widoczność strony w wyszukiwarkach.

2. System kaucyjny – zaktualizuj swojego RePOS-a

Od 1 października 2025 r. w Polsce obowiązuje nowy system kaucyjny. W związku z tymi zmianami pojawiły się nowe wersje RePOS-a i RePOS-a Lite, w których dodaliśmy system kaucyjny. Jeśli nie masz najnowszej wersji – zaktualizuj ją.

Jak pobrać najnowszą wersję aplikacji? 

  1. Jeśli masz urządzenie z oprogramowaniem iOS, wejdź w aplikację App Store. Jeśli posiadasz urządzenie z oprogramowaniem Android, wejdź w aplikację Sklep Play. 
  2. W wyszukiwarce wpisz “RePOS” lub RePOS Lite” – w zależności, którą wersję systemu posiadasz. 
  3. Kliknij „Uaktualnij” przy logo aplikacji. 

Na stronach WWW również pojawi się i będzie aktualizowała się kaucja.

3. System kaucyjny – zmiany w Panelu Restauratora

W Panelu Restauratora pojawiła się nowa opcja opakowań jednostkowych. Możesz teraz dodać nowe opakowania, do których nasz system automatycznie doliczy kaucję. Wartość kaucji będzie widoczna w koszyku i przy kasie dopiero po dodaniu dania objętego kaucją. Nie pojawi się jednak na wcześniejszych etapach zamówienia. 

Jak to zrobić? Zobacz instrukcję.

Trwają prace nad udoskonaleniem systemu kaucyjnego. Wkrótce wprowadzimy zmiany, które usprawnią obsługę zarówno po stronie restauratorów, jak i klientów.

Jak wygląda informacja o kaucji w koszyku:

Jak wygląda informacja o kaucji w koszyku

Jak wygląda informacja o kaucji w kasie:

Jak wygląda informacja o kaucji w kasie

Jak wygląda informacja o kaucji na stronie z podziękowaniami:

Jak wygląda informacja o kaucji na stronie z podziękowaniami

4. QR Waiter teraz w wielu językach – zamawianie bez barier 

QR Waiter został usprawniony, aby zamawianie w restauracji było wygodne dla gości mówiących w różnych językach. Teraz zamówienia klientów mówiących, np. po niemiecku, trafiają do restauratora w polskiej wersji językowej

5. KDS – czytelniejsze notatki to łatwiejsza obsługa zamówień

Zwiększyliśmy czytelność notatek w KDS – mają inny kolor i wyraźnie odróżniają się od reszty tekstu. Teraz uwagi klienta i inne dodane informacje będą bardziej czytelne i wyraźne.

6, Bezproblemowy dostęp do historii zamówień

Usunęliśmy problemy z ładowaniem szczegółów zamówień i dostaw w RePOS-ie. Teraz możesz szybko sprawdzić nawet starsze zamówienia.

7. Integracje z Glovo, Wolt i Uber – nowe limity czasowe

Glovo, Wolt i Uber wprowadziły ograniczenia czasowe na akceptację zamówień, które trafiają do RePOS-a. Dostępne przedziały czasowe różnią się w zależności od platformy. System informuje o czasie, jaki został na akceptację zamówienia. Dla Ubera czas realizacji wynosi do +90 minut, dla Glovo +10 minut, a dla Wolta +25 minut. W RePOS-ie pojawi się komunikat wyjaśniający, że zmniejszona liczba dostępnych przedziałów wynika z ograniczeń narzuconych przez te platformy. 

8. Integracja z Bolt Food – kolejne kroki

Rozpoczęła się faza testów Bolt Food z restauratorami. Jeśli jesteś restauratorem w grupie testujących – skontaktuj się z nami: pawel.orzech@restaumatic.com.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami.

📞 Numer telefonu: +48 732-081-111
✉ E-mail: contact@restaumatic.com
🔗 Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Nowości w produktach – wrzesień 2025 r. appeared first on Restaumatic.

]]>
Case study: jak RePOS uporządkował zamówienia w pizzerii Gomorra https://www.restaumatic.com/blog/case-study-jak-repos-uporzadkowal-zamowienia-w-pizzerii-gomorra/ Thu, 02 Oct 2025 10:31:12 +0000 https://www.restaumatic.com/blog/?p=10928 W świecie dostaw liczy się każda minuta – bo zadowolony klient to taki, który dostaje jedzenie szybko i bez pomyłek. Właściciel pizzerii Gomorra dobrze o tym wie, dlatego postanowił poszukać narzędzi, które wesprą go w codziennej pracy. Poznaj jego historię. Nasze narzędzia. Twój spokój Pizzeria Gomorra to średniej wielkości lokal w Katowicach, który specjalizuje się …

Przeczytaj całość "Case study: jak RePOS uporządkował zamówienia w pizzerii Gomorra"

The post Case study: jak RePOS uporządkował zamówienia w pizzerii Gomorra appeared first on Restaumatic.

]]>
W świecie dostaw liczy się każda minuta – bo zadowolony klient to taki, który dostaje jedzenie szybko i bez pomyłek. Właściciel pizzerii Gomorra dobrze o tym wie, dlatego postanowił poszukać narzędzi, które wesprą go w codziennej pracy. Poznaj jego historię.

Nasze narzędzia. Twój spokój

Pizzeria Gomorra to średniej wielkości lokal w Katowicach, który specjalizuje się w dostawach. Oznacza to, że jego załoga ma mnóstwo zamówień online, numerów telefonów, adresów i kursów do skoordynowania. Pan Bartosz, właściciel pizzerii, przez lata testował różne rozwiązania, aż w końcu zdecydował, że czas uporządkować pracę w lokalu i dostawy za pomocą cyfrowych rozwiązań.

Wyzwanie – uporządkowanie zamówień online


Właściciel Gomorry potrzebował systemu, który przyspieszy pracę, uporządkuje zamówienia, zminimalizuje błędy i ułatwi rozliczanie kierowców. Pierwsze próby z innym systemami nie spełniały tych oczekiwań – były one zbyt skomplikowane w obsłudze i nie zawierały funkcji, na których mu zależało. Pan Bartosz pamiętał nasze początki i pewnego dnia dostrzegł, jak bardzo rozwinął się RePOS, dlatego postanowił nawiązać z nami współpracę. 

Jak właściciel Gomorra trafił do Restaumatic:

„Przez lata testowałem różne systemy – każdy miał swoje plusy, ale żaden nie dawał mi pełnej kontroli nad zamówieniami i dostawami. Szukałem rozwiązania, które naprawdę ułatwi pracę w lokalu i sprawi, że wszystko będzie uporządkowane. Kiedy usłyszałem o Restaumatic i ich systemie RePOS, postanowiłem sprawdzić go w praktyce. Już podczas prezentacji wiedziałem, że to może być to – wszystko było przemyślane, intuicyjne i dopasowane do potrzeb restauracji nastawionej na dostawy. To właścicielom i zespołom zależy na porządku i sprawnym procesie – a Restaumatic okazał się idealnym partnerem w osiągnięciu tego celu.”

Bartosz, właściciel pizzerii Gomorra

Rozwiązanie – wdrożenie autorskiego systemu POS od Restaumatic (RePOS)

Proces wdrożenia systemu był szybki i bezproblemowy. Dzięki intuicyjnemu wyglądowi zespół szybko przeszedł na nowy system, a Gomorra zyskała nowego cyfrowego managera, czyli system RePOS, który okazał się łatwy we wdrożeniu. 

Przed rozpoczęciem przygody z RePOS-em restaurator zadbał o testy – zespół robił próbne zamówienia, dzięki czemu w dniu pełnego wdrożenia wszystko przebiegło sprawnie i bez pomyłek.

Restaurator o pierwszych krokach w systemie RePOS:

„Nawet nowi pracownicy, którzy nigdy nie mieli wcześniej styczności z RePOS-em, łapią go w mig. Bardzo szybko można się z nim oswoić. A jak coś się dzieje – zawsze mam do kogo zadzwonić w Restaumatic. To daje poczucie bezpieczeństwa.”

Bartosz, właściciel pizzerii Gomorra
RePOS dla restauracji

Efekt – porządek w zamówieniach i spokój w dostawach

To, co najbardziej docenia restaurator w współpracy z nami:

  • Strefy dostaw – ułatwiają zarządzanie trasami i skracają czas dostawy. Nawet osoba, która nie zna topografii miasta, może podejrzeć na wirtualnej mapie, jak rozdysponować wyjazdy pod lokalizacje, które są blisko siebie. Pozwala to na oszczędność kosztów. Statystyki zamówień w strefach dostaw umożliwiają również wybór najbardziej dochodowych obszarów w mieście i odkrywanie nowych.
  • Caller – rozpoznaje numer dzwoniącego i pokazuje historię zamówień z danymi teleadresowymi. Dzięki niemu:
  • Widzisz 9 ostatnich dań, które zamawiał klient oraz 3 ostatnie adresy dostawy,
  • Możesz jednym kliknięciem powtórzyć całe ostatnie zamówienie,
  • Znasz imiona dzwoniących, budujesz społeczność lojalnych klientów,
  • Unikasz pomyłek obsługi związanych z błędnie wpisanym adresem lub numerem telefonu. 

Jak mówi sam restaurator – „Kiedyś podpisywaliśmy numery ręcznie – teraz system robi to automatycznie. Nie wyobrażam sobie pracy bez tej funkcji.”

  • Współpraca i wpływ na rozwój produktu – właściciel może, jak każdy współpracujący z nami restaurator aktywnie uczestniczyć w rozwoju RePOS, zgłaszając uwagi i testując nowe funkcje. To coś, czego brakowało mu u konkurencyjnych firm i co wyróżnia go na tle innych dostawców technologicznych. 
  • Kontrola nad zamówieniami – dzięki RePOS właściciel pizzerii Gomorra zyskał pełną kontrolę nad każdym zamówieniem – zarówno tym online, jak i przyjmowanym telefonicznie i na miejscu. System pozwala na szybkie i bezbłędne przyjmowanie zamówień, automatycznie uzupełnia dane klientów z poprzednich zamówień i minimalizuje ryzyko pomyłek. Jest cyfrowym managerem, który wspiera w zarządzaniu biznesem i pomaga w pracy załodze restauracji. 
  • Poczucie bezpieczeństwa – restaurator  korzystający z RePOS ma pewność, że w razie potrzeby zawsze mogą liczyć na wsparcie swoich opiekunów z Restaumatic. Niezależnie od sytuacji, otrzymuje praktyczne rozwiązania, co pozwala im skupić się na prowadzeniu lokalu i spokojnie zarządzać codziennymi obowiązkami.

Restaurator o systemie RePOS:

„Polecam system RePOS, który daje restauratorem spokój – nie musi się martwić o zamówienia. Może zająć się gotowaniem, a resztę system ogarnia za nas. Dzięki RePOS zamówienia są realizowane szybciej, kierowcy dowożą jedzenie na czas, a klienci nie muszą dzwonić z pytaniem „gdzie jest moje jedzenie?”.

Bartosz, właściciel pizzerii Gomorra

Podsumowanie efektów:

✅ szybkie i bezbłędne przyjmowanie zamówień online,

✅ lepsza kontrola nad kierowcami,

✅ zadowoleni klienci, którzy nie muszą podawać adresu za każdym razem,

✅ czas na gotowanie i rozwój biznesu.

RePOS, czyli cyfrowy manager w Twojej restauracji. Zatrudnij go! 

RePOS to cyfrowy manager, która wspiera restauratora. Dzięki niemu pizzeria Gomorra zyskała kontrolę nad zamówieniami, płynność dostaw i większą satysfakcję klientów. 

Porozmawiajmy o obszarach, w których RePOS może pomóc. 

Chcesz wiedzieć więcej o systemie RePOS? Napisz do nas 

The post Case study: jak RePOS uporządkował zamówienia w pizzerii Gomorra appeared first on Restaumatic.

]]>
Nowości w produktach – sierpień 2025 r. https://www.restaumatic.com/blog/nowosci-w-produktach-sierpien-2025-r/ Tue, 16 Sep 2025 13:41:40 +0000 https://www.restaumatic.com/blog/?p=10852 W sierpniu nie zwolniliśmy tempa – dobrze wiemy, jak ważne jest trzymanie ręki na pulsie, jeśli chodzi o nowinki technologiczne i ciągłe ulepszanie naszych narzędzi. Zapraszamy do zapoznania się z nimi! W sierpniu powitaliśmy Uber Direct jako nowego Partnera wspierającego Twoje dostawy, wprowadziliśmy zmiany w napiwkach, dodaliśmy możliwość płatności z góry dla wybranych typów zamówień …

Przeczytaj całość "Nowości w produktach – sierpień 2025 r."

The post Nowości w produktach – sierpień 2025 r. appeared first on Restaumatic.

]]>
W sierpniu nie zwolniliśmy tempa – dobrze wiemy, jak ważne jest trzymanie ręki na pulsie, jeśli chodzi o nowinki technologiczne i ciągłe ulepszanie naszych narzędzi. Zapraszamy do zapoznania się z nimi!

W sierpniu powitaliśmy Uber Direct jako nowego Partnera wspierającego Twoje dostawy, wprowadziliśmy zmiany w napiwkach, dodaliśmy możliwość płatności z góry dla wybranych typów zamówień oraz pracowaliśmy nad ulepszeniem procesu zakupowego. Wykonaliśmy pierwsze kroki w kierunku zmian naszych stron WWW i dostosowaniu ich pod wyszukiwanie oparte na działaniu sztucznej inteligencji. 

Co wdrożyliśmy w sierpniu 2025 r.? 

  1. Uber Direct – kolejny Partner, który wesprze Cię z dostawami 

Nowa oferta od Uber Direct daje Ci nielimitowany dostęp do kurierów. Kurier nie przyszedł do pracy albo masz więcej zamówień niż zwykle? – problem rozwiązany! Już teraz możesz zlecać realizację swoich dostaw nowemu Partnerowi. 

Do Giełdy Kurierów właśnie dołączył Uber Direct, uzupełniając naszą ofertę obok Glovo i Wolt. To oznacza, że masz obecnie dostęp do całej sieci największych kurierów i możesz w dowolnym momencie zlecać im realizację zamówień. Uber Direct dowozi zamówienia w promieniu 4 km od restauracji, co zwiększa zasięg i dotarcie do miejsc, do których nie docierają inni Partnerzy. Z usług Uber Direct, jak i innych kurierów możesz skorzystać, posiadając uruchomioną Giełdę Kurierów

  1. Nowe możliwości ustawiania napiwków 

Wdrożyliśmy zmiany w systemie przyznawania napiwków. Teraz masz aż 3 możliwości i możesz:

  • wybrać jedno z domyślnych ustawień,
  • dodać własną kwotę napiwku,  
  • ustawić napiwek jako procent wartości zamówienia.

Dzięki temu masz pełną kontrolę, to Ty decydujesz, która opcja będzie dla Ciebie najkorzystniejsza. 

Jak wygląda przyznawanie napiwków w Panelu Restauratora: 

Funkcja napiwki w Restaumatic

Więcej o napiwkach przeczytasz w artykule

  1. Płatność z góry dla wybranego typu zamówień – bez stresu i ryzyka braku płatności za zrealizowane zamówienie 

Dodaliśmy możliwość wymagania przedpłaty za pomocą przelewu online dla wybranych typów zamówień, np. o określonej wartości zamówienia, dostawy, przedsprzedaży, odbioru własnego lub zamówień składanych na miejscu.

To rozwiązanie sprawdzi się szczególnie przy zamówieniach w Przedsprzedaży, kiedy klienci zamawiają z wyprzedzeniem i zdarza się, że zapominają o odbiorze. O opłaconym zamówieniu trudniej zapomnieć!

Dodatkowo restauratorzy mogą ustawić obowiązek płatności z góry od określonej kwoty, np. przy droższych zamówieniach. Dzięki temu restauracja nie ponosi kosztów przygotowania kosztownych potraw, które nie zostały odebrane.

Jak włączyć funkcję przedpłaty za zamówienie: 

4) Większa sprzedaż dzięki usprawnieniu procesu zakupowego

Ostatni rok poświęciliśmy na usprawnienie procesu zakupowego, co spowodowało znaczny wzrost współczynnika konwersji, a zatem większą liczbę zamówień, zwłaszcza poprzez urządzenia mobilne (np. smartfony). Oznacza to, że więcej klientów odwiedzających stronę złożyło zamówienie. 

Statystyki pokazują, że około 85% klientów zamawia jedzenie za pomocą urządzeń mobilnych, dlatego pracujemy nad tym, aby składanie zamówień szczególnie za pomocą smartfonów było jeszcze prostsze i sprawniejsze.

Na wzrost liczby składanych zamówień wpłynęły m.in.:

  • informacje o minimalnej kwocie zamówienia oraz darmowej dostawie, 
  • możliwość edycji dań w koszyku, 
  • domyślne zaznaczenie “jak najszybciej” w restauracjach w przedsprzedaży, 
  • usprawnienie cross-sellingu, który polega na oferowaniu klientowi dodatkowych produktów uzupełniających jego główne danie, 
  • usprawnienia w dostępności stron.

5) Panel Restauratora w jeszcze lepszym wydaniu

Cały czas wprowadzamy udoskonalenia w panelu, aby był jeszcze bardziej przyjazny dla oka. Nagłówki w panelu zostały ujednolicone, dzięki czemu prezentują się bardziej spójnie i estetycznie.

6) Twój KDS jest bardziej czytelny

Zwiększyliśmy czytelność notatek w Twoim cyfrowym systemie zamówień. Teraz uwagi klienta, a także informacje o usuniętych i dodanych produktach są wyświetlane w znacznie bardziej czytelny i przejrzysty sposób.

7) Integracje z popularnymi portalami – kolejne kroki

Informujemy o dalszych etapach rozszerzania modułu Integracje z portalami do zamawiania jedzenia o kolejnych Partnerów:

  • Bolt Food i Pyszne.pl – w ciągu miesiąca będziemy je aktywować  i testować u wybranych restauratorów. Jeśli chcesz dołączyć do grupy testujących – skontaktuj się z nami: pawel.orzech@restaumatic.com.

Nie masz Integracji z portalami? Zachęcamy do kontaktu w sprawie jego zakupu.

Nad czym pracujemy? 

1. Zmiany na stronach WWW pod wyszukiwarkę AI. Restaumatic wychodzi naprzeciw sztucznej inteligencji. 

Wykonaliśmy pierwsze kroki w kierunku doskonalenia stron restauracji i dostosowaniu ich pod wyszukiwanie oparte na działaniu sztucznej inteligencji. Pracujemy nad tym, aby wprowadzić zmiany w naszych szablonach WWW, które zapewnią lepszą widoczność Twojej strony. Ich celem jest sprawienie, aby Google zaproponował ją w wynikach wyszukiwania.  

2. RePOS wesprze restauratorów we wdrożeniu systemu kaucyjnego

Od 1 października wchodzi w życie ustawa o systemie kaucyjnym. Wiemy, że dla restauratorów to kolejne wyzwanie – dlatego już przygotowujemy rozwiązanie, które pozwoli obsługiwać kaucje bezpośrednio w systemie RePOS.

Dzięki temu:

  • obsługa klientów pozostanie szybka i prosta,
  • rozliczenia będą zgodne z nowymi przepisami,
  • nie trzeba będzie szukać dodatkowych narzędzi.

Będziemy informować na bieżąco o postępach prac i dostępności rozwiązania.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami

📞 Numer telefonu: +48 732-081-111
✉ E-mail: contact@restaumatic.com
🔗 Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Nowości w produktach – sierpień 2025 r. appeared first on Restaumatic.

]]>
Koncesja na alkohol w lokalu gastronomicznym: jak ją uzyskać? https://www.restaumatic.com/blog/koncesja-na-alkohol-w-lokalu-gastronomicznym-jak-ja-uzyskac/ Thu, 11 Sep 2025 13:53:00 +0000 https://www.restaumatic.com/blog/?p=5576 Sprzedaż napojów alkoholowych w lokalu gastronomicznym wiąże się z koniecznością uzyskania koncesji na alkohol. Jaki jest jej koszt? Od czego zależy wysokość opłat? Kto wydaje koncesję na alkohol i jakie dokumenty należy złożyć, aby ją otrzymać? O tym w naszym artykule!  Rodzaje koncesji na alkohol w gastronomii W polskim prawie istnieją trzy rodzaje koncesji na …

Przeczytaj całość "Koncesja na alkohol w lokalu gastronomicznym: jak ją uzyskać?"

The post Koncesja na alkohol w lokalu gastronomicznym: jak ją uzyskać? appeared first on Restaumatic.

]]>
Sprzedaż napojów alkoholowych w lokalu gastronomicznym wiąże się z koniecznością uzyskania koncesji na alkohol. Jaki jest jej koszt? Od czego zależy wysokość opłat? Kto wydaje koncesję na alkohol i jakie dokumenty należy złożyć, aby ją otrzymać? O tym w naszym artykule! 

Rodzaje koncesji na alkohol w gastronomii

W polskim prawie istnieją trzy rodzaje koncesji na sprzedaż alkoholu w lokalu gastronomicznym. Rozróżnienie dotyczy mocy i rodzaju serwowanych w restauracji napojów alkoholowych, które są dzielone na:

  • piwo (bez względu na zawartość alkoholu) oraz napoje zawierające do 4,5% alkoholu,
  • napoje zawierające od powyżej 4,5% do 18% alkoholu (z wyjątkiem piwa),
  • napoje z zawartością alkoholu powyżej 18%.

Z powyższych przepisów wynika fakt, że chcąc sprzedawać w swoim lokalu różne rodzaje alkoholu (od piwa i cydru, przez wino, po wódkę), należy złożyć nie jeden, a trzy osobne wnioski o uzyskanie koncesji na alkohol. 

barman w restauracji

Jak długo obowiązuje koncesja na alkohol w restauracji?

Koncesja na alkohol nie jest nadawana bezterminowo. W przypadku sprzedaży napojów alkoholowych przeznaczonych do spożycia na miejscu – co dotyczy lokali gastronomicznych – okres ten wynosi minimum cztery lata. Po jego upływie należy ponownie starać się o uzyskanie koncesji, składając wniosek. Może również nastąpić cofnięcie koncesji na alkohol w restauracji w przypadku naruszenia określonych prawem przepisów dotyczących sprzedaży napojów alkoholowych.

Kto wydaje koncesję na alkohol dla restauracji?

Kto wydaje koncesję na alkohol? Bez względu na to, jaką drogą składa się wniosek o koncesję na alkohol – elektroniczną, listowną czy stacjonarną – jego adresatem powinien być konkretny urząd miasta, gminy lub miasta na prawach powiatu. Jego lokalizacja i adres zależy od lokalizacji restauracji, którego właściciel stara się o uzyskanie pozwolenia na sprzedaż alkoholu w lokalu gastronomicznym. Zgoda władz na sprzedaż alkoholu przy spełnieniu wszelkich regulowanych prawem warunków następuje zazwyczaj w okresie do 30 dni od złożenia wniosku wraz z dokumentacją. W wyjątkowych sytuacjach termin ten może ulec wydłużeniu do 2 miesięcy.

kieliszki w restauracji

Dokumenty wymagane do uzyskania koncesji

Uzyskanie koncesji na alkohol wiąże się z koniecznością spełnienia określonych prawem formalności i złożenia stosownej dokumentacji. Najważniejszym dokumentem jest wniosek o zezwolenie na detaliczną sprzedaż alkoholu. Restauratorzy chcący sprzedawać w swoim lokalu alkohole o rozmaitej mocy są zobligowani do złożenia trzech osobnych dokumentów. Należy zatem wystosować odrębnie wniosek o koncesję na piwo i alkohole poniżej 4,5 proc. zawartości alkoholu, wniosek o koncesję na alkohole o mocy od 4,5%  do 18% (z wyjątkiem piwa) oraz wniosek o alkohole powyżej 18% alkoholu. Dokumenty te można złożyć na trzy sposoby: elektronicznie, listownie i podczas wizyty w urzędzie.

Nie mniej ważne od złożenia wniosku o koncesję na alkohol jest również dołączona do niego dodatkowa dokumentacja potwierdzająca spełnienie wszelkich wymogów prawnych do uzyskania pozwolenia. Powinno się w niej znaleźć:

  • zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej lub odpis z KRS;
  • dokument poświadczający tytuł prawny przedsiębiorcy do lokalu gastronomicznego będącego przedmiotem wniosku (na przykład akt własności, umowa najmu);
  • pismo poświadczające pozytywną decyzję sanepidu o spełnieniu wymogów sanitarnych lokalu;
  • zgoda właściciela, użytkownika, zarządcy lub administratora budynku (w przypadku, kiedy lokal znajduje się w wielorodzinnym budynku mieszkalnym).

Ile kosztuje otrzymanie koncesji na alkohol?

Ile kosztuje koncesja na alkohol? Odpowiedź na to pytanie zależy od dwóch czynników: rodzaju sprzedawanego alkoholu oraz tego, czy już wcześniej korzystało się z koncesji jego sprzedaż. Warto też pamiętać, że opłaty za koncesję na alkohol w lokalu gastronomicznym mają charakter roczny i są wnoszone do gminy. Należy je uiścić do 31 stycznia każdego roku lub w trzech równych ratach z terminami płatności do 31 stycznia, 31 maja i 30 września danego roku kalendarzowego.

W przypadku serwowania klientom lokalu gastronomicznego napojów alkoholowych, zawierających do 4,5% alkoholu oraz piwa i napojów od 4,5% do 18% zawartości alkoholu (bez piwa) opłata za koncesję wynosi:

  • 525 zł dla przedsiębiorców rozpoczynających sprzedaż alkoholu w danej restauracji oraz tych, którzy w poprzednim roku uzyskali wartość sprzedaży mniejszą niż 37 500 zł.
  • 1,4% wartości sprzedaży w poprzednim roku dla przedsiębiorców, którzy uzyskali za zeszły rok wartość sprzedaży większą niż 37 500 zł.

W przypadku sprzedaży napojów o zawartości alkoholu powyżej 18% opłata za koncesję wynosi:

  • 2100 zł dla przedsiębiorców rozpoczynających sprzedaż alkoholu w danej restauracji oraz tych, którzy w poprzednim roku uzyskali wartość sprzedaży mniejszą niż 77 000 zł.
  • 2,7% wartości sprzedaży w poprzednim roku dla przedsiębiorców, którzy uzyskali za zeszły rok wartość sprzedaży większą niż 77 000 zł.

Sprzedaż alkoholu warto uwzględnić na etapie planowania naszego gastronomicznego biznesu. Jeśli np. chcemy otworzyć bar, to w biznesplanie lokalu powinny znaleźć się szacowane koszty związane z koncesją na alkohol.

Koncesja na alkohol w lokalu gastronomicznym – podsumowanie

Sprzedaż alkoholu w lokalu gastronomicznym wymaga uzyskania koncesji. Osobno wydawane są przy tym koncesja na piwo i napoje o mocy do 4% alkoholu, od 4,5% do 18% zawartości alkoholu (z wyjątkiem piwa) oraz te o zawartości przewyższającej 18% alkoholu. Od rodzaju sprzedawanych napojów alkoholowych oraz tego, czy już wcześniej się je sprzedawało, zależy koszt koncesji na alkohol. 
Zezwolenie na sprzedaż alkoholu jest ograniczone czasowo i podlega kontroli organów gminy. Niezależnie od tego lokal musi spełniać wymogi sanitarne potwierdzane przez sanepid. W przypadku lokali gastronomicznych należy odnawiać ją w okresie nie krótszym niż cztery lata od jej uzyskania przez daną jednostkę samorządu terytorialnego – urząd miasta, gminy lub miasta na prawach powiatu. Należy pamiętać, że za sprzedaż alkoholu bez koncesji grozi grzywna, wynoszącą nawet powyżej miliona złotych.

📞 Numer telefonu: +48 732-081-111
✉ E-mail: contact@restaumatic.com
🔗 Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Koncesja na alkohol w lokalu gastronomicznym: jak ją uzyskać? appeared first on Restaumatic.

]]>
Nowości w produktach – lipiec 2025 r. https://www.restaumatic.com/blog/nowosci-w-produktach-lipiec-2025-r/ Mon, 18 Aug 2025 13:46:45 +0000 https://www.restaumatic.com/blog/?p=10705 W gastronomii każda minuta ma znaczenie, dlatego nawet w wakacje nie zwalniamy tempa i cały czas ulepszamy nasze narzędzia, wprowadzamy nowe funkcjonalności i testujemy pomysły, które mogą znacząco wpłynąć na to, jak obsługujesz klientów. W lipcu w Restaumatic sporo się działo – przyspieszamy RePOS, dodajemy nowe ustawienie dla opcji zamawiania z wyprzedzeniem, testujemy funkcję rezerwacji …

Przeczytaj całość "Nowości w produktach – lipiec 2025 r."

The post Nowości w produktach – lipiec 2025 r. appeared first on Restaumatic.

]]>
W gastronomii każda minuta ma znaczenie, dlatego nawet w wakacje nie zwalniamy tempa i cały czas ulepszamy nasze narzędzia, wprowadzamy nowe funkcjonalności i testujemy pomysły, które mogą znacząco wpłynąć na to, jak obsługujesz klientów.

W lipcu w Restaumatic sporo się działo – przyspieszamy RePOS, dodajemy nowe ustawienie dla opcji zamawiania z wyprzedzeniem, testujemy funkcję rezerwacji stolików, rozwijamy integracje z Bolt Food i Uber Direct. Wszystko po to, by obsługa zamówień online była szybsza, praca w kuchni spokojniejsza, a w kasie pojawiło się więcej zamówień. Zobacz, co nowego przygotowaliśmy.

Co wdrożyliśmy w lipcu 2025 r.?

1) Cała kuchnia “w pauzie” – teraz jednym kliknięciem

Masz chwilowy przestój w kuchni? A może chcesz zamknąć zamówienia na cały wieczór? Teraz możesz jednym kliknięciem włączyć lub wyłączyć całą restaurację w portalach takich jak Wolt, Uber, Glovo – a już zaraz Bolt Food. Już wkrótce dostępna będzie też opcja blokowania konkretnych dań – zarówno na stronie WWW, jak i w Integracjach z portalami.

2) „Zamawianie na jutro” – pełna kontrola nad terminami

Nowe ustawienia pozwalają określić, od kiedy klienci mogą zamawiać z wyprzedzeniem: dziś, jutro lub według własnego bufora czasowego. Idealne dla cateringu i dużych zamówień.

3) Cross-selling w nowej odsłonie

Testujemy w koszyku sekcję z dodatkowymi propozycjami dań, które będą wyżej – tuż pod zamówionymi pozycjami. Klient praktycznie od razu zobaczy 3 sugerowane produkty. Chcemy sprawdzić, czy będzie chętniej dodawał coś jeszcze i zwiększał wartość zamówienia.

4) Formularz zamówienia – koniec z błądzeniem

Dodaliśmy automatyczne przewijanie do brakującego pola w formularzu zamówienia. Mniej frustracji, szybszy zakup.

5) Strona restauracji ładuje się jeszcze szybciej

Wdrożyliśmy poprawki, które skracają czas ładowania strony i finalizacji zamówienia. Im szybciej klient zobaczy Twoje menu, tym szybciej złoży zamówienie.

Co testujemy lub przygotowujemy?

1) Rezerwacje stolików w RePOS – ruszamy z testami

Rozpoczynamy test funkcji rezerwacji bezpośrednio w systemie RePOS. Klient rezerwuje stolik online, a Ty masz pełną kontrolę nad rezerwacjami w jednym miejscu.

Chcesz przetestować? Napisz do nas na: contact@restaumatic.com

2) Integracje z popularnymi portalami – kolejny, duży krok

  • Bolt Food – pierwsze testy startują za 2–3 tygodnie
  • Uber Direct – pilotaż u wybranych restauratorów

To okazja, aby przetestować współpracę z wybranymi liderami rynku.
Masz moduł Intergracje? Wyślij zgłoszenie i testujesz całkowicie bezpłatnie.

*Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi restauratorami. 

[Formularz zgłoszeniowy]

3) RePOS w turbo wersji – już niedługo

Przygotowujemy aktualizację, która przyspieszy KDS (kitchen display system). Efekt? Obsłużysz więcej zamówień naraz, bez opóźnień i stresu.

4) Darmowa dostawa – sprawdzamy, co działa najlepiej

Testujemy, czy komunikat o darmowej dostawie faktycznie zwiększa liczbę zamówień i jaka powinna być minimalna kwota. Połowa klientów widzi komunikat, połowa nie – a Ty wkrótce poznasz gotową receptę na wyższe przychody.

Lipiec to miesiąc testów i usprawnień, które skracają czas obsługi, ułatwiają życie w kuchni i pomagają zwiększać przychody. Mamy nadzieję, że już za miesiąc wrócimy z kolejnymi nowościami.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami

📞 Numer telefonu: +48 732-081-111
✉ E-mail: contact@restaumatic.com
🔗 Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Nowości w produktach – lipiec 2025 r. appeared first on Restaumatic.

]]>
Szkolenie wprowadzające – sposób na zatrzymanie pracownika w restauracji https://www.restaumatic.com/blog/szkolenie-wprowadzajace-sposob-na-zatrzymanie-pracownika-w-restauracji/ Tue, 05 Aug 2025 13:09:55 +0000 https://www.restaumatic.com/blog/?p=10638 Wysoka rotacja wśród pracowników to codzienność wielu restauratorów. Ale czy musi tak być? Badania pokazują, że dobrze przeprowadzone wprowadzenie do obowiązków może zmniejszyć liczbę odejść nawet o połowę. Zobacz, dlaczego pierwsze dni nowego pracownika są tak ważne i jak zaplanować wdrożenie. O wysokiej rotacji w gastronomii  Branża gastronomiczna od lat mierzy się z jednym z …

Przeczytaj całość "Szkolenie wprowadzające – sposób na zatrzymanie pracownika w restauracji"

The post Szkolenie wprowadzające – sposób na zatrzymanie pracownika w restauracji appeared first on Restaumatic.

]]>
Wysoka rotacja wśród pracowników to codzienność wielu restauratorów. Ale czy musi tak być? Badania pokazują, że dobrze przeprowadzone wprowadzenie do obowiązków może zmniejszyć liczbę odejść nawet o połowę. Zobacz, dlaczego pierwsze dni nowego pracownika są tak ważne i jak zaplanować wdrożenie.

O wysokiej rotacji w gastronomii 

Branża gastronomiczna od lat mierzy się z jednym z najwyższych wskaźników rotacji pracowniczej. Według danych National Restaurant Association fluktuacja personelu w gastronomii sięga ponad 70% rocznie, podczas gdy średnia dla innych branż to ok. 47% (Work Institute Retention Report 2023).

W Polsce sytuacja wygląda podobnie – restauratorzy coraz częściej podkreślają trudność w utrzymaniu i wyszkoleniu stabilnego zespołu. Jedną z odpowiedzi na ten problem jest przemyślany onboarding, czyli proces wdrażania nowego pracownika w życie restauracji.

Czym jest onboarding i dlaczego jest tak ważny?

Onboarding to więcej niż podpisanie umowy i wydanie uniformu. To zaplanowane, świadome wprowadzenie nowej osoby w kulturę firmy, standardy pracy i codzienną rzeczywistość restauracji. Jego głównym celem jest sprawienie, aby nowy pracownik jak najszybciej poczuł się częścią zespołu, zrozumiał oczekiwania oraz mógł skutecznie realizować swoje zadania.

Co zyskuje restauracja dzięki dobrej strategii onboardingowej?

  • oszczędzasz koszty – rekrutacja i szkolenie nowego pracownika to znaczące obciążenie finansowe. Utrzymanie go na dłużej to realna korzyść finansowa dla restauracji
  • skracasz czas wdrożenia – pracownik szybciej „wchodzi na pełne obroty” i staje się samodzielny
  • lepsza obsługa gości – osoba, która zna standardy i oczekiwania, działa pewniej i profesjonalniej
  • budujesz zaangażowanie – pracownik, który od początku otrzymuje wsparcie, częściej identyfikuje się z restauracją i czuje, że jego rola ma znaczenie.
  • zmniejszasz zwiększasz prawdopodobieństwo odejścia badania Glassdoor pokazują, że firmy z dobrym wprowadzeniem zwiększają utrzymanie pracowników o 82%, a produktywność o 70%

O co zadbać w trakcie onboardingu w gastronomii?

Choć każdy koncept restauracyjny jest inny, dobre wdrożenie zwykle opiera się na kilku kluczowych filarach:

  • Struktura i przewidywalność – nowy pracownik powinien otrzymać jasny plan pierwszych dni, materiały szkoleniowe oraz informację, z kim może kontaktować się w razie pytań.
  • Atmosfera i kultura zespołu – nieformalny „welcome” z załogą, przedstawienie wartości firmy, sposobu komunikacji i standardów zachowania.
  • Szkolenia operacyjne – od procedur sanitarnych (HACCP), przez znajomość menu i systemów POS, aż po standardy obsługi klienta.
  • Mentoring/„buddy system” – wyznaczenie opiekuna, do którego nowa osoba może zwrócić się z drobnymi, codziennymi pytaniami.
  • Rozmowy podsumowujące – krótkie spotkanie pod koniec każdego dnia lub tygodnia znacząco zwiększa poczucie bezpieczeństwa pracownika oraz pozwala szybko eliminować błędy.

Jak onboarding wpływa na rotację?

W gastronomii na odejście nowego pracownika narażone są szczególnie pierwsze 2–3 miesiące. Wtedy pojawia się najwięcej stresu, niewiadomych i okazji do popełniania błędów. Dane firmy BambooHR pokazują, że aż 31% pracowników rezygnuje z pracy w ciągu pierwszych 6 miesięcy, a 68% z nich jako powód podaje słabe wdrożenie i brak wsparcia. Z kolei Harvard Business Review podkreśla, że efektywny onboarding może zmniejszyć rotację o aż 50% w pierwszym roku zatrudnienia. O tym, jak jeszcze zniwelować rotację przeczytasz w artykule „Jak zapobiegać rotacji pracowników w restauracji? 6 sposobów”.

Podsumowanie

W branży, gdzie koszty rekrutacji rosną, a znalezienie doświadczonych pracowników jest coraz trudniejsze, ważne jest dobre wprowadzenie. Jasny plan wdrożenia, konsekwentna komunikacja, szkolenia oraz życzliwa atmosfera sprawiają, że nowy pracownik szybciej staje się wartościowym i lojalnym członkiem zespołu — a to przekłada się bezpośrednio na jakość obsługi gości i wyniki finansowe restauracji.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami

Źródła:

  • National Restaurant Association, Restaurant Industry Factbook
  • Glassdoor, Why Good Onboarding Is Essential
  • Work Institute, 2023 Retention Report
  • BambooHR, Onboarding Survey Report
  • Harvard Business Review, The Cost of Poor Onboarding

The post Szkolenie wprowadzające – sposób na zatrzymanie pracownika w restauracji appeared first on Restaumatic.

]]>
Nowości w produktach Restaumatic: wyłączanie dostępności restauracji w Integracjach https://www.restaumatic.com/blog/nowosci-w-produktach-restaumatic-wylaczanie-dostepnosci-restauracji-w-integracjach/ Thu, 31 Jul 2025 07:32:29 +0000 https://www.restaumatic.com/blog/?p=10540 Gdy w restauracji robi się gorąco, liczy się jedno – sprawnie obsłużyć bieżące zamówienia bez utraty jakości. Dlatego w RePOS pojawiła się nowa funkcja – wyłączanie dostępności restauracji w Integracjach. Zobacz, co może dać Twojemu lokalowi.  Co to za funkcja? Nowość w RePOS pozwala tymczasowo zamknąć restaurację w wybranych Integracjach (np. Uber, Glovo i Wolt), …

Przeczytaj całość "Nowości w produktach Restaumatic: wyłączanie dostępności restauracji w Integracjach"

The post Nowości w produktach Restaumatic: wyłączanie dostępności restauracji w Integracjach appeared first on Restaumatic.

]]>
Gdy w restauracji robi się gorąco, liczy się jedno – sprawnie obsłużyć bieżące zamówienia bez utraty jakości. Dlatego w RePOS pojawiła się nowa funkcja – wyłączanie dostępności restauracji w Integracjach. Zobacz, co może dać Twojemu lokalowi. 

Co to za funkcja?

Nowość w RePOS pozwala tymczasowo zamknąć restaurację w wybranych Integracjach (np. Uber, Glovo i Wolt), bez potrzeby logowania się do zewnętrznych paneli. Wszystko robisz wygodnie – w systemie RePOS. 

Znajdziesz ją w systemie RePOS -> Ustawienia -> Integracje ->  Przyjmowanie zamówień.

Możesz wyłączyć jedną integrację, kilka lub wszystkie – dokładnie tak, jak potrzebujesz. Po zakończeniu szczytu wystarczy, że ponownie włączysz dostępność – i wracasz do gry.

[WIDEO] Jak ustawić  wyłączanie dostępności restauracji w Integracjach

Dlaczego wprowadziliśmy tę funkcję?

Od miesięcy intensywnie pracujemy nad jakością naszych Integracji. Chcemy, by nasze Integracje w systemie RePOS były nie tylko najlepsze w Polsce, ale też wyznaczały standardy na innych rynkach.

Dlatego nie zatrzymujemy się na podstawowej funkcjonalności typu „przyjmij/odrzuć zamówienie”. Dążymy do tego, byś z poziomu RePOS mógł zarządzać swoją obecnością w portalach w pełni – elastycznie, wygodnie i bez zbędnych kroków.

Kiedy funkcja się przydaje?

✅ Gdy masz tabakę w kuchni  – za dużo zamówień, a za mało rąk do pracy
✅ Gdy musisz skupić się na bieżącej produkcji, bez presji kolejnych zamówień
✅ Gdy chcesz mieć chwilę oddechu i kontrolować tempo pracy w lokalu

Kto może z niej korzystać?

Funkcja wyłączania dostępności restauracji w Integracjach dostępna jest dla tych, którzy mają wykupione Integracje w ramach RePOS. Sprawdź ją już teraz w RePOS  – jej obsługa jest prosta, szybka i intuicyjna.

Podsumowanie

Funkcja wyłączanie dostępności restauracji w Integracjach to kolejny krok w stronę większej kontroli i elastyczności w zarządzaniu zamówieniami online. Dzięki niej możesz szybciej reagować na sytuację w lokalu i lepiej organizować pracę zespołu – wszystko bez wychodzenia z RePOS-a.

Masz pytania o nową funkcję? Skontaktuj się z nami:

The post Nowości w produktach Restaumatic: wyłączanie dostępności restauracji w Integracjach appeared first on Restaumatic.

]]>
Nowości w produktach: czerwiec 2025 r. https://www.restaumatic.com/blog/nowosci-w-produktach-czerwiec-2025-r/ Wed, 16 Jul 2025 13:33:43 +0000 https://www.restaumatic.com/blog/?p=10497 Sprawdź, co nowego pojawiło się w produktach Restaumatic. Publikujemy listę zmian wprowadzonych w czerwcu.  1. Nasze strony spełniają wymagania Polskiego Aktu Dostępności  – od 28 czerwca obowiązuje Polski Akt Dostępności – nowa ustawa, która nakłada na właścicieli stron internetowych i aplikacji obowiązek zapewnienia łatwego dostępu do najważniejszych funkcji także dla osób z niepełnosprawnościami. Już wcześniej …

Przeczytaj całość "Nowości w produktach: czerwiec 2025 r."

The post Nowości w produktach: czerwiec 2025 r. appeared first on Restaumatic.

]]>
Sprawdź, co nowego pojawiło się w produktach Restaumatic. Publikujemy listę zmian wprowadzonych w czerwcu. 

1. Nasze strony spełniają wymagania Polskiego Aktu Dostępności  – od 28 czerwca obowiązuje Polski Akt Dostępności – nowa ustawa, która nakłada na właścicieli stron internetowych i aplikacji obowiązek zapewnienia łatwego dostępu do najważniejszych funkcji także dla osób z niepełnosprawnościami.

Już wcześniej wdrożyliśmy szereg usprawnień, dzięki którym strony Restaumatic są bardziej dostępne dla każdego – niezależnie od sposobu korzystania ze stron.

Wprowadziliśmy następujące elementy: 

✅ Nawigacja klawiaturą – ułatwiliśmy poruszanie się po stronie bez użycia myszy, m.in. w menu, wyszukiwarce, koszyku i formularzach.
✅ Widoczność fokusa – wyraźne oznaczenie aktywnych elementów ułatwia użytkownikowi śledzenie działania klawisza TAB.
✅ Struktura nagłówków – prawidłowa hierarchia ułatwia korzystanie z czytników ekranu.
✅ Deklaracje dostępności – każda strona zawiera dostępny dokument z opisem dostępnych funkcji i możliwością zgłoszenia problemów.
✅ Dostosowanie ścieżki zakupowej – cały proces zamawiania (od wyboru dań po finalizację koszyka) jest możliwy do przejścia bez użycia myszy.

Ważne! Nawet najlepiej dostosowana strona może nie spełniać wymogów ustawy, jeśli publikowane treści (np. wgrane przez restauratora) nie są zgodne z zasadami Aktu – dotyczy to m.in.
– filmów bez audiodeskrypcji lub napisów,
– grafik zawierających tekst bez odpowiedniego kontrastu,
– dokumentów PDF bez wersji tekstowej.

Dlatego zachęcamy, by każdy restaurator zapoznał się z założeniami Polskiego Aktu Dostępności.

Więcej informacji można znaleźć tutaj:
👉Polski Akt Dostępności na gov.pl

2. Sticky pasek w menu – w ostatnich tygodniach testowaliśmy nowy sposób nawigacji w menu – pasek z kategoriami, który pozostaje widoczny podczas przewijania strony. Celem testów A/B było sprawdzenie, czy taka forma prezentacji ułatwia klientom poruszanie się po stronie i wpływa na ich decyzje zakupowe.

Wyniki są jednoznaczne – nowy pasek znacząco poprawia nawigację i pomaga klientom szybciej dotrzeć do interesujących ich pozycji. Dzięki temu mniej osób rezygnowało z zamówienia na etapie przeglądania menu, a więcej decydowało się na dodanie produktów do koszyka.

✅  Lepsza orientacja w menu
✅  Szybsze przechodzenie między kategoriami
✅  Krótsza ścieżka do złożenia zamówienia
✅  Wyższa konwersja

Na podstawie tych wyników podjęliśmy decyzję o wdrożeniu nowej nawigacji we wszystkich restauracjach. Zmiana wymaga dodatkowych prac technicznych, dlatego będzie wprowadzana stopniowo – pełne wdrożenie planujemy jesienią.

3. Widoczność statusów dostępności w menu (RePOS)  – chcieliśmy ułatwić obsłudze lokalu szybsze rozpoznanie produktów chwilowo niedostępnych, aby ograniczyć pomyłki przy przyjmowaniu zamówień i przyspieszyć obsługę gości.

✅ Produkty „chwilowo niedostępne” są teraz oznaczane w menu i w kreatorze podczas dodawania nowego zamówienia w RePOS.

4. Uwagi dla kierowców – pracowaliśmy nad tym, aby restaurator mógł podać w Panelu Restauratora uwagi dla zewnętrznego kierowcy dotyczące odbioru zamówień. Wszystko dla poprawienia komunikacji między nimi i podniesienia jakości usług.  

✅ W Panelu Restauratora  w zakładce Pulpit, w sekcji Adres, dodane zostało nowe pole “Uwagi dla kurierów”, w którym możesz podać wskazówki do odbioru zamówienia przez zewnętrznych dostawców. 

5. Komunikat o darmowej dostawie i minimalnej kwocie zamówienia – rozpoczęliśmy testy nowej funkcji, która już na etapie przeglądania menu informuje klienta, ile brakuje do osiągnięcia minimalnej kwoty zamówienia oraz ile dzieli go od progu darmowej dostawy (np. 100 zł lub mniej).

Pierwsze obserwacje pokazują, że czytelna informacja o możliwości darmowej dostawy działa motywująco i zachęca klientów do zwiększenia wartości koszyka – zwłaszcza wtedy, gdy próg jest realny do osiągnięcia.

Warto więc zastanowić się, aby w swojej restauracji ustawić próg darmowej dostawy nieco powyżej średniej wartości zamówienia. Dzięki temu łatwiej skłonić klienta do zwiększenia koszyka, nie zniechęcając go zbyt wysokim limitem.

✅  Informacja o brakującej kwocie do darmowej dostawy
✅  Widoczny komunikat już na poziomie menu
✅  Lepsze decyzje zakupowe i więcej dokończonych zamówień
✅  Personalizacja komunikatów w kolejnych etapach

To kolejny krok w stronę maksymalnego uproszczenia i usprawnienia ścieżki zakupowej klientów – z realnym wpływem na wyniki restauracji.

6. Edycja dań z poziomu koszyka  (mała zmiana, duża wygoda dla klientów) – wprowadziliśmy możliwość szybkiej edycji dania bez konieczności cofania się do menu. Teraz wystarczy kliknąć nazwę potrawy lub jej zdjęcie w koszyku, aby wrócić do edycji zamówienia – np. zmienić dodatki, ilość lub uwagi do dania.

Choć to pozornie drobna zmiana, znacząco poprawia komfort składania zamówienia. Klienci nie muszą już przeklikiwać się przez całą ścieżkę zakupową, aby poprawić wybrane danie – wszystko dzieje się szybciej i bardziej intuicyjnie.

✅ Szybka edycja dania z poziomu koszyka
✅ Mniej kliknięć, więcej wygody
✅ Lepsze doświadczenie zakupowe dla klientów
✅ Większa szansa, że zamówienie zostanie dokończone

To rozwiązanie, które upraszcza proces zamawiania i pomaga klientom sprawniej finalizować zakupy – co bezpośrednio przekłada się na lepsze wyniki restauracji.

 7.  Szybsze wczytywanie stron (jeszcze wygodniejsze zamawianie) – wprowadziliśmy szereg usprawnień technicznych, które przyspieszają ładowanie stron restauracji. Dzięki temu klienci mogą szybciej przeglądać menu, dodawać dania do koszyka i finalizować zamówienie – bez irytujących opóźnień.

Część zmian została już wdrożona i przynosi widoczne efekty, szczególnie na urządzeniach mobilnych. Wciąż jednak pracujemy nad kolejnymi optymalizacjami, ponieważ w niektórych restauracjach efekt nie jest jeszcze w pełni zadowalający.

✅  Strony restauracji wczytują się szybciej
✅  Lepsze działanie na telefonach i słabszych połączeniach
✅  Mniej frustracji, więcej zamówień
✅  Stała optymalizacja – usprawniamy działanie systemu na bieżąco

To ważna zmiana, która realnie upraszcza życie klientów restauracji i poprawia komfort korzystania z naszego systemu. A to dopiero początek – planujemy dalsze prace i kolejne usprawnienia w tym obszarze.

8. Usprawnienia w Panelu Restauratora (jeszcze prostsza codzienna praca) – wprowadziliśmy kilka zmian w Panelu Restauratora, które mają ułatwić codzienne zarządzanie stroną i ofertą. Te usprawnienia powstały we współpracy z Działem Produkcji Stron – na podstawie realnych potrzeb i sugestii, które pojawiały się podczas codziennej pracy z restauratorami.

Zmiany dotyczą przede wszystkim intuicyjności obsługi oraz szybszego dostępu do najczęściej używanych funkcji. Choć na pierwszy rzut oka mogą wydawać się drobne, w praktyce znacząco przyspieszają i upraszczają wiele czynności.

✅ Zmiany wprowadzone na podstawie zgłoszeń z Działu Produkcji
✅ Uproszczona obsługa i lepsza przejrzystość
✅ Większa wygoda dla osób zarządzających ofertą

Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem, jeśli chcecie dowiedzieć się więcej – to zmiany zaprojektowane specjalnie z myślą o Waszych potrzebach.

Masz pytania o najnowsze zmiany? Skontaktuj się z nami:

📞 Numer telefonu: +48 732-081-111
✉ E-mail: contact@restaumatic.com
🔗 Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Nowości w produktach: czerwiec 2025 r. appeared first on Restaumatic.

]]>
Materiały na FB | Dzień Sernika https://www.restaumatic.com/blog/materialy-na-fb-dzien-sernika/ Mon, 14 Jul 2025 10:58:37 +0000 https://www.restaumatic.com/blog/?p=10488 30 lipca przypada wyjątkowo słodkie święto – Dzień Sernika! To idealna okazja, by zaserwować swoim gościom coś pysznego i przyciągnąć ich do lokalu oryginalną ofertą deserową. Przygotowaliśmy dla Was grafiki, które możecie wykorzystać w social mediach – pomogą Wam w apetycznej promocji tego dnia. Zapraszamy do korzystania! Wskazówka 1 – Jak pobrać grafikę: Kliknij w wybraną …

Przeczytaj całość "Materiały na FB | Dzień Sernika"

The post Materiały na FB | Dzień Sernika appeared first on Restaumatic.

]]>
30 lipca przypada wyjątkowo słodkie święto – Dzień Sernika! To idealna okazja, by zaserwować swoim gościom coś pysznego i przyciągnąć ich do lokalu oryginalną ofertą deserową. Przygotowaliśmy dla Was grafiki, które możecie wykorzystać w social mediach – pomogą Wam w apetycznej promocji tego dnia.

Zapraszamy do korzystania!

Wskazówka 1 – Jak pobrać grafikę: Kliknij w wybraną grafikę, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy w tę grafikę i wybierz „Zapisz grafikę jako…”.
Wskazówka 2 – Teksty: Propozycje tekstów do postów znajdują się na dole wpisu.

Propozycje tekstów

Post 1

🍰 Dzień Sernika – świętuj z nami! 30 lipca serwujemy wyjątkowe wersje sernika – klasyczny, z owocami, a może czekoladowy?

Wpadaj na coś słodkiego i spraw sobie (albo komuś bliskiemu) pyszną przyjemność.
Bo życie jest za krótkie, żeby nie jeść sernika! 😍

Zapraszamy! — www.twoja-strona.pl

Post 2

Czy wiecie, że 30 lipca obchodzimy Dzień Sernika?
Z tej okazji mamy dla Was coś specjalnego – słodką promocję i porcję sernika gratis do wybranych dań!
Wpadnij i świętuj razem z nami – będzie pysznie! 🍰

Zapraszamy! — www.twoja-strona.pl

The post Materiały na FB | Dzień Sernika appeared first on Restaumatic.

]]>